回复市场正常运作　保护市民借贷权利｜汪敦敬

8月9日八大商会（香港房地产代理业联会、地产代理人员协会、香港地产代理专业协会、香港地产代理商总会、香港专业地产顾问商会、香港新界地产代理商联会、地产代理管理协会及地产代理(从业员)总工会）透过经民联会见金管局副总裁阮国恒先生，然后经民联召开记者招待会，事情引起了市场的关注，但笔者发觉大部份传媒都未能反映到多个重点，因其中三点收获更是强化了消费者的权利，所以我作为发起人之一，有责任作诠释的补充如下：

第一点，建立了临时的投诉渠道，如果市民遇上不合理的收紧按揭，可向经民联或者八大商会作投诉，并透过经民联将相关个案回报金管局；

第二点，定下了不合理借贷的标准，是根据3月28日“金管局推出9项措施支持中小企”，里面的标准不只是针对中小企，在小市民借贷上同样适用的，分别如下：

Ⅰ. 不要求按时供款按揭客户提前还款；

Ⅱ. 调整信贷额度给予客户最少6个月过渡期；

Ⅲ. 加快处理八成和九成信贷担保产品申请；

Ⅳ. 按“还息不还本”计划原则支援有困难客户；

Ⅴ. 提供更切合中小企需要的信贷产品和其他支援服务；

Ⅵ. 积极考虑利息和收费减免；

Ⅶ. 设立一站式平台提供银行中小企服务资讯；

Ⅷ. 便利客户转换贷款银行；

Ⅸ. 银行业界定期与商界组织会面了解中小企需要。

第三点，金管局和经民联都会担当小市民与银行之间收紧借贷之中的代理人，他们会向银行继续沟通争取互动。

上述几点是具体而且重要的，大家亦要持续跟进及巩固，维护的是消费者的权利。

【财经专栏】祥益地产总裁汪敦敬

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