齐动LetZ Goal︱礼物专员有得睇无得食 教你答问题增得奖机会
无赛可跑的日子,跑手都习惯更积极自制目标与娱乐。虚拟跑成为日常,例如使用《齐动 LetZ Goal》应用程式,跑完步“sync数据”,收集虚拟章,或者参加不同“挑战活动”抽奖等等,成为这一年的新常态;
无间断的跑步挑战,当然不是自行生成出来,背后却是一个团队,为众一齐动跑手安排的连场好戏,以虚拟科技的面貌,增添日常跑步的趣味,每一步都并不孤单;
来到“每月MinPlay——跑向港马”虚拟章的“终点”,今次邀请到《齐动》团队成员由幕后走上幕前,分享一下经营跑步的苦与乐,让各位团员更了解这个团队的背后运作。
《齐动 LetZ Goal》“1月MinPlay”虚拟跑活动,定下42公里和100公里的里数目标,作为每位齐动跑手的每月最低里数。本月我们“主人家”《齐动 LetZ Goal团队》亲当“领跑手”,一起燃唤初心,共同穿越跑季的征途!
身为《齐动》团队一份子的跑手们,即使已经使用多时的老用户,都未必会了解一个虚拟跑步app背后的运作。“到底我参加了一个怎样的团队”、“多少人在协助我营运我的跑步生活”、“挑战活动主题如何制订”、“挑选礼物的准则”、甚至“怎样挑选得奖者”、“会否内定人选等等”。这次我们便找到了《齐动 LetZ Goal》的活动策划Colton,亲自解答这些疑问。
记:记者 C:Colton
记:Colton你好。
C:你好。
记:一个app,活动都是参加者自己玩、自己跑罢了,你的工作岂不是“好叹”?
C:其实我主要负责策划《齐动 LetZ Goal》中,各种大大小小的运作,包括计划挑战活动、虚拟奖章、安排礼物和挑选得奖者、解答参加者客户服务问题、相关网上宣传、还有一些线下实体活动等等。就是疫情间较少实体活动罢了,基本上都一脚踢。
记:很多人以为大公司,一定很多人分工去营运这个app吧,不是的吗?
C:当然,总有部分工作会跟同事一齐做,如客户服务、挑选得奖者,以及开会讨论不同活动Brainstorming等等。但执行同运作上,主要都只有我……呜呜。例如每个月编定挑战活动、奖章同宣传日程,都是我先拟定,给团队一起讨论,看看会不会有其他意见,然后再改。始终《齐动》现时未至很大型,所以亦不会有太多人分工,分来分去都只得我们几个。
记:疫情下营运《齐动 LetZ Goal》会有局限吗?
C:绝对有,先讲虚拟跑活动,由于知道疫情下外出跑步的不便,令跑手练跑次数明显减少,所以现时的挑战、奖章都一定要降低里数门槛。其次,连拣选礼物甚至campaign都有影响,例如原先“跑向世界”的campaign,原本想送出不同马拉松旅游套票,送参加者到世界各地跑。但大家都明白啦,疫情关系,各国马拉松都取消,航班又停飞,根本不能如常运作。为此我们便改为送出跟比赛当地有关的礼物,波尔多马拉松虚拟跑,就送Lafite红酒等等,都叫感受一下异国的味道吧。
但其实最大影响的,还是实体活动,过去我们会在一些跑步赛事,如渣马嘉年华中摆摊位,都因为受疫情影响,相继取消,少了一些渠道宣传《齐动》,尤其是渣马、书展这些高人流的活动,变相影响了跟大众接触的机会,只能靠online平台推广。
记:好像不是一件好轻松的事……
C:我认为较麻烦的,是要安排不同挑战的相关推广,尽量要一个接一个,又不能撞时间,亦要定时定候,记得哪个活动何时开始,何时完结,然后又要处理后续安排。反正,每个活动都有无数琐碎事要处理,就怕忘记了当中一、两个事项,影响用户的使用体验。再者,就是营运成本问题,要在有限成本内,拣选不同礼物、举办不同活动,同时又要吸引到参加者,全都是烦恼。
记:但总会有成功感的时候吧?
C:对呀,例如我认为最近新出的“慈善跑”新功能,就已经很有意义;这次我们跟《癌症资讯网慈善基金》合作,参加者跑步后,就算只是捐少少,都是亲身用脚步帮助病患者,相信未来可跟更多单位合作举行慈善跑,可以期待一下。其实平日的挑战活动,有很多我都觉得“好正”,例如新出iPhone、PS5、咖啡机,样样挑战奖品都好吸引,无奈自己“有得睇无得食”,因为员工不准参加呀!不过当得奖者上来领奖时,见到他们用这个app玩得开心,有时还付上一句感谢,都会感到满足。
记:讲到礼物,总是用《齐动》练跑的一大目标,平时你是怎样挑选礼物呢?
C:通常我们都会围绕著一个时令主题挑选礼物,例如早前疫情严重,我地就送出抗疫礼品,像搜罗了不同防护口罩、喷雾套装、Switch等等,帮大家居家抗疫。现在我们则尝试以运动、日常用品为主题,上个月就送出PS5,当时全城都要抽先有机会买到,可谓“有钱都买唔到”,所以我们都几经辛苦,用尽人脉方成功“班到”一部PS5回来,都是希望,尽量每个月都送不同种类的礼物给大家,保持跑步的动力
记:有没有那份礼物,其实你本身都很想要吧?
C:一定是01积分啦,哈哈哈哈哈;但如果是自己挑选的话,就是Theragun Pro按摩枪,一来贵到自己不舍得买,二来打完波会很累,很想要支枪按摩一下。
记:有没有幻想过无人领奖……然后……
C:不用幻想了,因为要帮《齐动》悭钱,所以当有参加者通知多次,还是未来领奖,都只会安排在其他活动送出去,或者选出另一个参加者,视乎情况。
记:通常完成活动里数后,还要回答一次问题,才可参加礼物抽奖,怎样的答案可以吸引到你挑选?
C:嗱嗱嗱,再讲多次,挑选得奖者不只我一个,还有其他同事参与,需要经几重难关。首先,上网抄的答案就一定“出局”,一般而言,我认为有心答就得,不一定要好长才叫有心,但最少不要只得一句,甚至几个字。这些我实在帮不了他们。然后,由于我每次都要看完所有答案,每次都几千条,有时都会睇到“闷闷哋”,所以见到生动、有趣、搞笑的答案,一定会加分。建议参加者可以看看这条攻略文:
齐动 LetZ Goal团队教你虚拟跑游戏攻略 更大机会赢挑战奖品
记:举篇特别难忘的“范文”来听听?
C:波尔多马拉松挑战那次,参加抽奖的问题是“你最想同边个去跑波尔多马拉松?点解?”,得奖者回答最想跟老公去,因为老公总是笑她跑得慢,然后丢低她一个,所以去到波尔多就不怕了,因为老公丢低她回香港的话,她便直接在当地找个靓仔结婚,开展新生活。我们几个同事都不约而同地觉得,这名参加者今次一定赢,顺便见见她真人,想知如此自信,根据从何而来。
记:好了,讲app讲到有点闷了,讲讲你吧。作为一个营运跑步app的人,你会跑步吗?
C:日常我会打羽毛球,都打了十几年,一直都有参大专校队及相关比赛;跑步对我来说,是一种提升体能、练气的运动,尤其是投身社会后,本来就少了跑步,一般来说只会比赛才练。但我依然觉得,跑步是一种考验意志的运动,要不停跑下去。若然意志力不足,想到放弃就会停下,根本完成不了目标。另外它也是种肯付出就一定有回报的运动,只要愿意练跑,体能状态多少都会提升。
记:同事说你跟一些“羽毛球神人”同场较技过?
C:都叫打了十几年羽毛球,总会对过一些难忘的对手吧,例如之前香港站赢过冠军的两位,以前都有机会对过,不过他们一定不会记得了,因为他们从小已经超班,赢人无数,都是天才,我只是凡世间被他们践踏过的蝼蚁之一,哈哈。
记:最后,你希望《齐动》的用家会有怎样的体验?
C:我当然希望《齐动》用家可以人人有收获,不论是礼物、积分,还是虚拟章,享受这个跑步app。将来我希望《齐动》的实体体验可以更精细,类似跑完步后同步数据,就可以到不同店舖换小礼物,未必全部都超级贵重,可能是一杯雪糕、一枝饮品这类。务求人人日常每天都跑得开心,也符合我们的主题,将汗水换成奖赏。不知将来做不做到,但希望会有这一日。
任何下载《齐动LetZ Goal》的齐动跑手都能参加“跑手接龙”虚拟跑团,并参加团队活动一起努力。各位团员不妨以“42公里/100公里MinPlay”作最低目标,为不同的跑步目标继续努力。如欲加入任何实体跑团或有疑问,欢迎登入“齐动 LetZ Goal”Facebook专页,inbox我们查询。
什么是每月MinPlay?
齐动LetZ Goal“每月MinPlay”,每月邀请不同跑步人作领跑手,一起跑完“Level 2-42公里”和“Level 1-100公里”的“每月最低里数”,嬴取“MinPlay虚拟章”。
今个跑季“每月MinPlay”换上“跑向港马”新主题,用虚拟章纪录香港马拉松路上的12道风景;
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