可跟上司成为朋友吗?谨记3大界线 他或会成为你事业上的贵人

撰文: 经理人
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已有许多研究证实,在职场上有好友,有助于引起工作者的热情,进而提升他们的工作效率。盖洛普(Gallup)一项针对美国职员的调查指出,自认在职场上有亲密好友的人,有超过一半都认为自己对工作充满热情;反之,在职场上没有亲密好友的人中,只有 10% 觉得对工作有热情。

波士顿顾问公司(Boston Consulting Group,BCG)一项涵盖美国、德国和印度 1 万 2000 多名职员的调查则发现,因疫情而改为远距工作、自认与同事的连结变少的受试者中,有 80% 认为自己的工作效率变低了。

能对彼此的身份保持尊重,老细、上司都可成为你的朋友吧!(按图了解)

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职场友谊存在“阴暗面”

职场上的友谊虽然重要,但职场是个一言一行都必须谨慎的地方,与要好的同事相处时,还是有些不可逾越的分际。有些人可能会担心“人们在工作中跟我当朋友,只是因为想从我这里得到好处”、“很难跟比我年长的人成为好朋友”,或是“我没办法信任职场里的人”,这些都是职场上合理的担忧,也说明了同事之间的友谊相对其他领域的关系脆弱。

以下是在职场上建立友谊的一些技巧:

1. 测试可信度

友谊建立在亲密的基础上,人和人之所以成为朋友,是因为双方都透露了自己的想法和经验。然而,在工作上过度揭露自己是有危险的,除非可以确认对方不会泄露这些资讯或拿来对付自己,因此,测试对方是否值得信任是一个必经的过程,首先要谨慎且密切关注对方。当他们不知道自己正被观察时,在不同的情况之下,他们会如何表现?

2. 从相互分享开始

经过观察与评估后仍认为值得深交的对象,也就适合投入更多风险,毕竟友谊源于相互努力,可以试著适度分享自己的忧虑、成功和挫折,并和对方交换想法。如果发现感觉不妙时,再退回同事关系也还不迟。当双方能够彼此依赖并共享讯息时,除了能获得稳定的支持,也可以增强彼此的归属感。

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如何与主管建立友谊?

那么,如果同期的同事早一步升迁,能继续做朋友吗?又或者,自己和聊得来的同事之间刚好是上下级关系,这样的职场友谊该如何经营?

对某些人来说,与在职场上跟自己有利害关系或是从属关系的人建立友谊,看似棘手又没必要。这也使得发展职场友谊对于管理阶层来说尤其困难,根据波士顿大学凯斯特罗姆商学院管理与组织系的讲师康斯坦斯.哈德利(Constance Hadley)和欧洲工商管理学院组织行为学副教授马克.莫腾森(Mark Mortensen)的研究,在职场尚未被新冠肺炎影响前,就有 76% 的高管表示他们很难与同事建立关系,甚至有 58% 的高管以“肤浅”来形容他们在工作中的人际关系 。

然而美国人力资源网站 Indeed 指出,与主管发展友好关系,并在工作中持续保持专业,对于自己的职涯发展其实非常有帮助。例如,当工作者更深入了解主管的个人信仰、价值观、期望和偏好时,可能会提高与上司沟通的效率;工作上遭遇挑战时,也更能相互支持;如果双方的关系牢固,主管也有机会将工作者引荐给自身的专业人脉。当工作者与主管建立积极、健康的友谊,便更能享受自己的职场生活,有助于提升上班的动力。

以下是和主管发展友谊的一些建议:

1. 保持对权威的尊重

当工作者与主管成为朋友,必须向主管表明,即使彼此之间存在友好的关系,自己仍会继续敬重对方,尊重权威有助于强调自己的专业精神。

2. 建立开放的沟通

与主管保持沟通可以确保彼此对关系有相同的理解,也让双方有机会讨论到工作者面临的挑战,有机会调整自己的行为并共同寻找解方。

3. 保持包容与专业

即使与主管关系密切,也要考虑到同事的感受。除了确保所有同事都得到主管的平等对待,工作者也要对其他同事表现出关心,并花时间与他们相处。虽然不需要特别保密自己与主管的朋友关系,但保持专业也可以维护主管的权威地位,使他在工作中感到自在。

有许多工作者每天在职场工作超过 8 个小时,如果在职场环境中没有可以依赖的朋友,会是很可惜的。因此建议工作者不要放大建立职场友谊的困难,也不要小看在工作场合中拥有亲密朋友的好处。然而与在工作上跟自己有利害关系、从属关系的人建立友谊时,必须先了解自己该掌握的分际,避免产生特别偏好或排挤的情况。

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