农夫“山泉”水 呃埋消委会　自己打擦边球 还要人家致歉？｜灯神

香港人除咗日日关注楼市之外，对于日常食用的产品都会非常留神。近期罕有出现一场独特的中港大战，事关消委会喺最新一期《选择》月刊测试多款樽装水，当中发现两大品牌“百岁山”及“农夫山泉”的溴酸盐含量达欧盟上限，引起市民关注。其中“农夫山泉”随即反击兼发出律师信要求消委会澄清道歉！最终消委会就在周四“跪低”发出新闻稿致歉，并再重申产品可以安全饮用，而且重新评分后，该样本的整体表现由4.5星上调至5星。

“农夫山泉”易令人误会为“矿泉水”？

虽然件事暂时告一段落，不过灯神留意到，其实“农夫山泉”一直以来的营销手法都有一些争议。首先讲一讲该品牌的营销手法，纯粹“农夫山泉”四只字，一眼望落去就让消费者有一种“山泉”、“泉水”形象。

灯神认为上述情况好易令人误会以为该品牌产品是“矿泉水”，可能也因为以上缘故，令到消委会都“被佢呃咗”，所以瓶装水产品测试报告，咪当咗“农夫山泉”产品系“天然矿泉水”，而非以“蒸馏水和纯净水”作检测。值得留意，对于溴酸盐的限制，“天然矿泉水”的要求是更为严格。

改列独立类别“饮用天然水”、重新评分

因此消委会所发出的澄清，都有提及消委会与“农夫山泉”代表会面作深入交流后，先了解到有关产品的性质，而且仲改列为一独立类别“饮用天然水”并重新评分。

内地网民指农夫山泉“打擦边球”

事实上，灯神睇返网络上的各项留言，其实部份网民都有所误会。个别内地网民更在网络平台上表示“一直以为农夫山泉是天然矿泉水，没想到居是饮用天然水”，亦有人网民认为该品牌“自己打擦边球，还要人家致歉”。感觉上一班网民好似认为品牌一方都有一定程度的责任。

仅少数心水清网民了解农夫山泉各水类产品

不过都有心水清的网民表示，其实农夫山泉网站都有提到旗下水类产品划分为“饮用天然水”、“饮用纯净水”、“天然雪山矿泉水”，但当然一般市民就未必识得办识各类产品。

形容为“大自然的搬运工” 　十年前曾现品质风波

此外，“农夫山泉”亦很懂得运用广告深入民心，灯神对于他们一句“我们不生产水，我们只是大自然的搬运工”特别印象深刻，一句广告令人感觉樽装水内全是天然无污染水质，非常健康。

虽然广告字句优美，消费者最关注的水质情况，其实过去也有出现小风波。在2013年曾有消费者投诉所购买多瓶未开封农夫山泉380ml饮用天然水中，出现黑色不明物。其后农夫山泉通过其官方微博回应称获悉此事后，已将相关产品送检第三方权威检测机构，结果显示符合国家各项安全指标。

权威检测机构确认安全　网上却现“中国饮用水之殇”文章

不过随后网络上就出现了一个名为“中国饮用水之殇”的文章，罗列出过去近十年的中国水污染事件。至于有什么寓意，灯神就不胡乱猜测，或许都反映到内地民众对于日用水的忧虑。

早年水仙花实验宣称“纯净水对人体健康无益”

至于这名惹火“农夫”与一众内地饮料企业亦有风波。睇返昔日资料，追溯至2000年，当时“农夫山泉”曾经通过“水仙花”实验，证明用纯净水浇灌水仙花的生长速度比天然水的慢。农夫山泉创始人、董事长兼总经理钟睒睒就对外宣布，因“科学实验证明纯净水对人体健康无益”，农夫山泉不再生产纯净水，只生产天然水。

娃哈哈、乐百氏、景田等联合声明　农夫山泉曾被罚款20万

结果上述实验，就刺激到一众同行，其他生产瓶装水的企业，如娃哈哈、乐百氏、景田等69家企业联合当时就发表声明，水仙花实验是对“消费者的愚弄和误导”，认为农夫山泉“用偷梁换柱、伪科学的手段从整体上否定和贬低纯净水”，是不正当竞争。最终农夫山泉被罚款20万元。

市传消委会澄清致歉前　与农夫山泉高层保持沟通

而近日“农夫山泉”大战消委会，最终消委会事隔三日就发闻稿道歉。灯神就收到一个消息，原来消委会发澄清声明前， 一直与农夫山泉高层管理层有沟通，而农夫山泉方面都有进一步提供更多资料，最终事件告一段落。