【德勤研究】老员工未必是Old Seafood 年轻人上位都要靠佢!
德勤发表《2018德勤全球人力资本趋势报告》,由企业管理方式、人才培训到员工福利,一步一步揭示未来工作环境应是如何。当中提及年长员工与年轻员工的“世代斗争”、哪种福利最吸引员工,甚至以数据表明,面对面开会这种方法已“out”。
香港经历了1989年和1997年两个移民潮,当时一班社会精英移民海外,大量空缺之下“60后”、“70后”快速上位。当中当然有一批很有能力,但亦不乏无能者尸位素餐,有能力的后辈毫不留情批评他们是“Old Seafood”。
15%受访者认为 年长员工妨碍年轻人上位
展望未来,全球人口老化,需要工作的长者只会愈来愈多。如何化解世代矛盾,既顾及长者就业需要,同时亦能不阻年轻人上位?
德勤《2018德勤全球人力资本趋势报告》明确显示,“Old Seafood”在不少地方都是职场问题。有15%受访者认为,年长员工妨碍年轻员工上位,是“阻碍新兴人才的障碍”。
受访者之中,只有18%人认为年长人士所在的企业有优势,有20%受访者更表示,年长员工是企业竞争劣势。
人口老化寿命延长 重返职场长者必定增加
但问题来了,人类平均寿命愈来愈长,不少人到了60、70岁还有工作能力,而且人口结构之中这批人比例愈来愈大,企业必须要考虑这方面的现实,无可避免聘请年长员工。
德勤报告就指出,其实只要有适当的角色,年长员工不单止不会成为公司与员工的障碍,更能提供宝贵的经验。
美国雇主重视长者 是企业知识重要来源
报告指出,年长员工是一群有经验、忠诚以及多元化的员工。超过80%美国雇主指出,50岁或以上的员工是“进行培训和指导的宝贵资源”,是“企业积累知识的重要来源”,并可以带来“更多的知识、智慧和人生经验”。
有16%企业高管指出,他们正为老员工设立特殊角色,他们能充当导师、教练或专家,将行业经验传授到新一代。
而由于角色特殊,也就能为年轻员工腾出上位空间。
重新培训十分重要 企业要留意薪酬待遇
在这个过程中,重新培训年长员工显得十分重要。企业应鼓励员工在已有技能基础上再学习新技能,例如已懂得C++的软件工程师,仍然能够快速学习人工智能等新技术。
企业容纳年长员工的同时,也要留意薪酬水平和世代冲突。年长员工往往可能得到更高薪水和特别待遇,或会招致年轻员工不满,这时候可运用更灵活的奖励计划,并培训年轻人成为管理层。
德勤认为在劳动力之中,可能存在严重的年龄偏见问题。其实如果年长员工有经验有能力,能够带领年轻员工和公司发展,当然是重要的资产,相信年轻员工也会欢迎。但如果只是不思进取、恃老卖老,甚至只想自己“最后几年安稳过去”而做出不利公司的决策,那么对不起,这个人只是“Old Seafood”。