【上司心理】有疑问总得不到答案？ 了解老细带你游花园3大原因
相信各位职场小薯都有这么一个经验：当你心急如焚的向上司作出请示的时候，上司总是耍出种种伎俩，不给你确实的答案，最后令你知难而退。为什么上司总喜欢这样的呢？今天半宅职薯就和大家分享一些想法。
先了解老细带你游花园的3个原因（按图了解）：
上司令下属知难而退的手法
其实，上司之所以人工和地位都比小薯高，不一定是因为他的工作量较高，而是因为他需要“孭飞”，在有需要的时候给予指示及为事情负责。但偏偏却有不少管理层受著丰厚的薪金，却又不去履行应负的责任。举一个例子，当小薯在工作上遇到疑难需要向上司请示的时候，上司总是“举一反三”的提出大量问题质疑小薯的往常做法，弄得小薯口哑哑，既尴尬又难受，在等不到上司答案的时候便急急告退。
又举一个例子，每当小薯向上司提出请示的时候，上司总是带你“游花园”，不是虚无飘渺的复述公司的价值观，就是从超宏观角度（也是超离地）分析小薯提出的问题，然后反问小薯：“那么你知道答案没有？”在这个时候如果小薯答：“未知道”的话，便会显得自己十分愚昧，于是迫不得以也会答：“知道”，然后带著更多的问题离开。
了解上司回避问题的三个原因
上司之所以要回避小薯的问题其实有多种原因，有负面的打算逃避责任，也有正面的希望启发下属，这些原因大致上可以分为以下三类：
1. 拿不定主意，于是把责任卸给下属
最负面的原因就是，对于不少懒惰又卸责的上司来说，“不作决定就是最好的决定”，因为这样既可以避免事情出了乱子之后需要首当其冲的负上责任，又可以等待事情明朗化之后才事后孔明，把自己立于不败之地。
2. 给自己时间慎重考虑
比较正面的原因就是，对于小薯的问题，上司需要更多时间思考，或者根本掌握不到问题的重心，但却又不想在小薯面前露出“转数不够快”的底蕴，于是首先“耍走”小薯，为自己buy time。在深思熟虑之后，才转个头来向小薯表态，给予清晰的指示。
3. 培养下属解决问题的能力
而最正面的原因就是，上司希望透过刺激小薯思考，培养小薯解决问题的能力，让小薯不断进步成长。大家需要知道的是，上司直接给予指示虽然是最直接了当的解决问题方法，但这却会训练了小薯不去思考的惰性。日子有功，公司会变成前线员工既无解决问题能力，中层又终日被细眉细眼的问题困扰，无法发挥其管理职能，对公司和任何人都不是理想的结果。
小薯应该如何应付不作决定的上司呢？
小薯如果想避免向上司请示的时候被“举一反三”的问得口哑哑又或者被带著游花园，可以在请示上司之前，先在心中厘清问题的重心，再准备一个解决方案，在上司带你游园花园之后，便提出自己的方案，把它化成一个Yes/No question，让上司不得不明确表态。
结语
其实上司和小薯一样都是打工仔，最希望可以每天安安逸逸的工作，不要有任何问题发生。但所谓“居其位 司其职”，上司实在是有责任给予指示帮助小薯解决问题。在这里我想分享一句前辈所说的说话：“作为上司的，给予一个错误的指示总比不给予指示好。因为给予一个错误的指示还有机会修补，但完全不给予指示，就连修补的机会也没有，最终只会令问题完全失控。”
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