【职场心理】上司要求总是做不到？　拆解3项常被老细责怪的事情

在职场打滚的小薯，相信都曾经被上司怪责过做事不经大脑、不懂得转弯“执生”、做不到上司年轻时的效果……等等。诸如此类的批评，其实对小薯来说有欠公允，今天半宅职薯就想为一众小薯说几句说话，更希望身为上司的看到之后会改变对下属的态度。

1.“做事不经大脑”，其实是无法掌握上司思维

上司怪责下属“做事不经大脑”，在我角度而言是一句极尽羞辱的说话。小薯无论职级再低，都有思考的能力，希望把事情做好。上司之所以会认为小薯“做事不经大脑”，其实主要只是因为小薯做事的方式与上司心目中的方式有出入而已。

身为上司的经常说：“做事时要好像上司一样思考”，但我认为要像上司一样思考是一件极其艰难的事，正如做上司的也难以像老细一样思考。小薯、上司和老细，所处的位置不同，工作性质不同，视野和思考的方式也自然不同。而上司老细的工作性质，从小薯角度看往往又是神秘又难以捉摸的，所以小薯无法掌握上司的思维，拿捏不到上司所期望的做事方式，其实又是一件正常不过的事情。

2. 不懂得转弯“执生”，其实是受制度所限

做上司的经常会怪责小薯做事不懂得转弯“执生”，其实并不是小薯做事方式僵化，而是因为职权所限，也受众多的指示约束，引致无法灵活处事而已。

愈大的机构，愈会利用制度去控制小薯的工作方式，以统一工作表现标准，亦因而产生大量的指示和规则，甚至连和客人的对答也有指定讲稿。而管理层往往著重于控制小薯“如何去做”，多于教育小薯背后的理念和精神。由于掌握不到规则背后的精神和价值观，每当遇到特别情况，小薯无法从现有制度和指示之中找出一个答案时，便会立即“企咗喺度”，不知如何应对。

3. 做不到上司年轻时的效果，很多时是不公平的比较

很多上司都喜欢以“为什么当年我做得到，而你现在做不到”作为原因去训斥小薯。说一句真心话，每一个人都有初学的阶段和成熟等上位的阶段，以自己最巅峰的表现去和初学者的表现比较实在有欠公允。而每个人的长处也有所不同，拿自己的长处去和别人的短处比较，然后作出“为什么当年我做得到，而你现在做不到”的结论也并不公平。

再想深一层，职场中大部分的小薯都是普通人，能够获得晋升成为别人上司的已是小薯之中的精英，我们总不能期望每一个普通的小薯都能够做到精英分子的水准。身为上司的拿昔日的自己和现在的小薯比较，其实只会令小薯仔感到羞辱而已。

结语

不少为人上司的都有一个通病，就是当升上高位之后便忘记了当日身为小薯时遇到的难处。如果下属工作态度正确积极的话，做事不能达到上司的要求便是上司的责任。与其怪责下属无能，倒不如检讨自己的督导方式，释放下属的潜力吧！