【职场故事】人情管治下员工就放肆？　老细靠一高招重新管理秩序

在大公司打工和细公司打工的其中一个最大分别，就是在大公司的打工仔受“规矩”约束，而细公司的打工仔受“人情”约束。“规矩”黑白分明但有时却过于冷酷，“人情”充满弹性但有时却含糊不清。今天半宅职薯就和大家分享一个故事，讲述一个细公司老细如何以“人情”治“人情”，让一众小薯在皆大欢喜的情况下自律地做好本份。

靠员工自律却得寸进尺

话说有一间只得八人的细公司，每星期都有一天“Admin Day”不用见客，好让员工处理跟进性的工作。小老细知道员工平日工作辛苦，所以明明这一天是六时才下班，但也只眼开只眼闭的容许员工早点离开。

但究竟何谓“早点离开”呢？却没有明文的标准，只靠员工自律。渐渐地，小老细注意到不少员工都还未完成手上的工作便提早下班。而这“早点离开”的界线，更由五时半推前至五时，甚至四时半。

情况失控　以群众压力制止

直至有一次，小老细感到情况不妙了：下午三时正的时候，其他的员工都在外勤工作，只得一个员工A和小老细留在公司。员工A把自己的台面执拾得干干净净并关掉电脑，故作自然的问：“老细，还有没有事要我帮手？”（潜台词是：“我现在便想离开公司。”）小老细立即意识到，若其他正在外勤工作的员工返到公司之后，发现有人早早已经离开，一定会感到十分不公平，继而影响士气。

为避免如此局面出现，小老细于是立即出尽办法，找一些工作给员工A：什么影印、打字、执旧文件……等等，以拖延时间。员工A开始时仍抱著尽快做好可以早走的心态，高速地工作。但当其他员工陆续返回公司继续工作的时候，员工A便开始死心了，因为受制于群众压力，零零丁丁一个早走是很难为情的。结果那一天，全部人都工作至五时之后才离开。

以人情治人情　制造宣泄渠道

小老细意识到“人情”开始被滥用，但顾虑到自己只是细公司，并不适宜以明文方式把纪律“执正”，于是想出了一个“以人情治人情”，利用群众压力借力打力的方法：每逢“Admin Day”，小老细都会请全公司食外卖下午茶，但却在下午四时半才打电话下单。一众员工为了等那五时才送到来的下午茶，不得不留在公司好好的工作。而一众员工见是老细请客，也叫得特别“尽情”，又要加钱饮特饮，方包又要加钱“烘底”，实行“老细荷包唔使悭”以作尽情满足，但这究竟一早已在小老细的计算之内。结果小老细在每人只花四十多元下午茶钱的情况下，却令他们留在公司工作多两个小时。相比起员工早走而白给的工资，实在“除笨有精”，却又皆大欢喜。

结语

著重“人情”一向都是细公司的吸引之处，但“把个人利益最大化”却是每一位打工仔的共通点。所以无论是大公司或是细公司，都必须要有“规矩”的支撑，才能够顺畅地运作。如何在“人情”与“规矩”之间取得平衡，是每一位打工仔和小老细都需要好好拿捏的地方。“以人情治人情”，说到底，其实只是执行“规矩”的一种方式而已。

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