调查揭近九成护老者未用过暂托　机构促政府加强教育及资讯发放

照顾者需要喘息空间，有机构今年8月进行调查，发现在近500名护老者中，逾四成人需要独力照顾长者，另有逾三成护老者自评照顾压力非常高，但近九成受访者称从未使用暂托服务。

机构建议政府善用照顾者资讯平台及“暂托体验”等多元方式，教育护老者及长者认识及善用社区暂托服务。此外，该机构也提出应鼓励“政商社合作”推动多元化的社区暂托服务，例如协助区内商户提供暂托空间，而政府亦应带头推动护老者使用这些社区暂托服务。

香港基督教服务处今年8月进行社区暂托服务调查，访问499名护老者，逾半受访者年届51至70岁，近七成人是照顾父母，而被照顾者亦有逾三成半的年龄为81至90岁。

调查结果发现，逾四成护老者称没有其他人可分担照顾工作，需独力照顾长者；有近三成受访者平日每天需花超过8小时或以上照顾长者，所用时间比一份全职工作更长。

调查也请受访者以1至10分自评照顾压力程度，以10分为最高压力，逾三成护老者自评照顾压力达8至10分，属压力非常高，并另有47.7%的受访护老者自评照顾压力达5至7分，即压力颇高。因应压力，有逾六成人称会容易感到疲劳，逾半数人称容易发脾气。

但问到有否使用暂托服务，则有近九成受访者称从未使用暂托服务，当中近四成人表示不认识有关服务，近三成人则表示担心被照顾者不适应。机构表示，反映护老者不认知暂托服务能够提供协助，亦显示现有暂托服务未能回应长者实际的需要。

香港基督教服务处建议，政府善用照顾者资讯平台及“暂托体验”等多元方式教育护老者及长者认识及善用社区暂托服务，并改善现有的线上暂托服务名额查询系统，加入实时地图位置及空置名额搜查形式，供护老者搜寻邻近住所的各类型暂托服务名额。

香港基督教服务处跃动晚年及社区照顾服务协调主任张燕琳也提到，该服务处与深水埗商户合作推行的长者社区暂托服务“角落休息暂”，自今年5月推行以来已服务近百人次。她指出，合适的社区暂托服务能使护老者获得喘息空间。

58岁的关丽晾是其中一位服务使用者，她一直照顾照顾86岁、患有认知障碍症的妈妈，由于以往担心妈妈未能适应陌生环境及难以预约，而未有使用暂托服务。

直至今年8月，因要进行身体检查，她首次使用暂托服务，将妈妈暂托于餐厅“素年”，她说相关服务令她知道自己不是孤单地照顾妈妈，仍有其他人关心她，期望社会能有更多方便及弹性的暂托服务，让更多护老者有喘息机会。

▼照顾者支援受关注▼

素年负责人何小姐说，因听闻很多照顾者的悲剧，决定出一分力，今年7月开始成为“角落休息暂”的暂托点。她说，在社工及义工的支援下，于餐厅提供暂托服务并未有干扰日常生意， 希望有更多区内的店舖参与成为暂托点，一同建立护老者友善社区。

香港基督教服务处也建议政府带头推动护老者使用多元化的社区暂托服务，为护老者提供实报实销的社区暂托支出津贴，并津贴或嘉许提供暂托服务的商户；并鼓励社福界为商户提供资讯及训练，连结社区义工力量，发掘社区的暂托空间。