专访信和蓝店老板见证PS市场变迁：渡过盗版寒冬．面对电商挑战
本港PlayStation行货游戏市场，发展至今逾20年，有赖SIEH（Sony Interactive Entertainment Hong Kong Ltd）的努力，近几年引进大量中文化游戏，让不谙日文的玩家了解游戏剧情及内容。SIEH前身为SCEH（Sony Computer Entertainment Hong Kong Ltd），1997年开始营业，之后招纳大量游戏店舖加盟成为“伙伴店”，直到2012年转为PS Platinum shop“白金店”，行内简称为“蓝店”。资深店主阿昌与四位拍档，旗下游戏连锁店的三间分店都加盟“蓝店”阵营。这么多年来，阿昌见证PS行货市场发展，走过盗版猖獗的黑暗期，看到数码游戏市场的崛起，他如何看本港游戏市场发展呢？
旺角大场、新界客源大不同
阿昌与拍档开设的三间游戏店，分别座落于旺角信和、沙田广场及屯门利宝商场，一直都加入PS阵营。阿昌一周内走访三间分店“睇舖”，他称在不同地区开舖，客源明显有别，“在旺角信和甚么顾客都有，客路非常广泛。若果你要在信和开舖，卖的商品必须较多样化，若只集中卖一两款产品就较难做。”毕竟信和中心是传统大场，市场竞争自然大，不过阿昌称，信和人流多，尤其近年多了内地客，因此未受行内竞争太大冲击。
（按下图放大解说）
阿昌直言，目前游戏市场生态已经改变，所谓竞争对手其实是电子商店，部分玩家开始习惯上网买数码游戏（下载版），尤其电子商店不时推出折扣优惠，一减价就可能是四五折，这对传统游戏店舖的生意总有影响。他认为，游戏店舖是时候改变营运方式，多卖周边产品及玩具等，希望扩充客源。阿昌称：“以前玩家爱收藏实体游戏，现在就不介意玩下载版，尤其有时网站平台有折扣，一款游戏随时减百几元，玩家自然倾向玩下载版。我明白这是大势所趋，游戏厂商有权减价卖下载版游戏，我们没甚么可埋怨，只有想办法去适应，找新的商机，例如卖点数卡。”他称，目前仍有一班传统顾客支持买实体游戏，觉得有光碟、包装盒在手才有收藏价值，玩厌再卖出去（二手市场）亦方便。
坚持不让水货客“扫货”
近几年来，多了内地客来港消费，阿昌认为有助提升生意额，不过偶然都会遇到水货客（包括本地人），试图大举“扫货”运上内地转售谋利，阿昌强调，不会任由顾客“扫货”转售，他说：“毕竟内地当局对某些游戏有限制及监管，当某款游戏不设行货，内地客自然会想到来港买游戏，尤其在旺角信和，周末中午时份，就更容易遇到这类客人。无可否认，多了内地客来港，我们做零售的受惠。但‘打机’始终是大众娱乐，不应该任由客人‘扫货’，否则我们港人有甚么游戏可玩？所以我会限制客人购买数量，卖给每人一两只就算。我们做游戏零售生意的，也想大家玩得开心，不是只顾赚钱就算。”
回顾2018全年，阿昌称最畅销的PS4游戏，首选是“爆到七彩”的《MONSTER HUNTER WORLD》，推出首日轻松卖逾千套，连PS4主机都非常抢手；其次是《战神GOD OF WAR》，粉丝苦等多年终于有新作，加入玩法有突破，自然争著入手，之后就是叫好叫座的《蜘蛛侠》。说到销情不似预期的游戏，阿昌坦言对今集“盗墓”较失望，始终该游戏跟其他大作同期出，他称：“其实9至11月太多大作推出，太集中在感恩节前出，为何不将部分游戏搬去暑假呢？去年暑假太静了。”
PS行货市场发展逾20年，每逢有杀手级大作推出，必定掀起城中话题，阿昌想起PS3《GRAN TURISMO 5》（2010年11月）推出时，当时抢购情况非常疯狂。“《GT》赛车系列一直受追捧，来到《GT5》登陆PS3，画面非常靓，加上行货送APEX车书手册，连车迷都吸引过来买PS3主机，当时抢购情况很震憾。”
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经历盗版市场的黑暗期
在SCEH发展PS行货市场，引入“伙伴店”制度初期，当时本港盗版市场极为猖獗，在90年代至千禧年代中期（即PS1至PS2成长期间），改机服务随处可见，PS1／PS2加入开机芯片就可读取盗版光碟。笔者记得当时在旺角好景中心逛逛，周围贴满“一百蚊三只”，又留意大叔来回搭电梯，高叫“四仔系四楼”（编按：虽则大叔卖的盗版跟游戏无关）。
当时阿昌经营PS伙伴店，只卖正版产品，面对扭曲的盗版市场，又如何挨过呢？他称：“当时主要靠卖主机赚钱，还有一些周边产品，直到2008年迎来转捩点，我看到政府很有决心去打击翻版市场。”阿昌所指的转捩点，就是特区政府修订《2007年版权（修订）条例》，引入打击“规避器件”内容，出售改机零件属违法。当时海关积极“扫场”，加上自PS3主机开始，网络游戏开始成主流，玩家明白要支持正版，才可完全享受网络功能，自始本港市场逐渐走回正轨，更多玩家尊重知识产权，盗版市场逐渐消失。
说到未来发展方向，阿昌称若果遇到合适机会，也可能尝试做批发生意，或者出售电玩游戏以外的产品，但他强调会继续支持PS“蓝店”阵营，“我们跟SIEH合作，在进口PS产品方面，货源比较稳定，而SIEH近几年明显加强宣传，以前以明星为主，现在就多了达哥之类的网红人物。”
过往我跟部分游戏店主闲谈，有人会说“生意难做”，原因之一是玩家娱乐选择多了，加上太依赖手机，所以手提机市场逐渐式微，而家用机市场面对太大“冷饭”移植、续集泛滥，新意欠奉。不过阿昌对游戏业界前景仍充满信心，始终最艰难的盗版时期已成过去，如今PS有大量中文化游戏，电竞市场又崛起，可见未来仍是商机处处。