L'Oréal以多元机会吸引年青人入职　MT计划按兴趣及技能度身订造

近年各行各业招聘年轻人时都遇到困难，需要想办法吸引人才入行。 香港欧莱雅（L'Oréal Hong Kong）招聘暨人才管理总监吕碧莹（Jade）接受“01教育”访问分享公司招聘策略，认为年轻人与一般求职者一样，见工时都会问公司是否重视工作与生活的平衡、提供弹性工作安排等，但年轻人更关心获聘后会否有长远发展、有学习机会、能到外国工作扩阔视野、公司的可持续发展方针等。

新一代求职者更着重长远发展　提供多元机会最吸引年青人

吕碧莹表示，公司一直以不同方法向年轻人介绍美妆业，让他们知道美妆业不止生产和推出产品，亦包括财务、电子商贸及物流等。另外，公司会为所有同事提供多元机会，例如同事入职后若对其他部门更感兴趣，可获安排转部门学习更多技能，希望同事可长远在公司发展；又或是按同事意愿考虑安排他们到外地分部工作，任期后可返港后继续工作。

现时不少雇主反映大学训练与职场要求不符，毕业生没有所需的工作技能。吕碧莹就指他们招聘时并不著重应征者的技能，反而重视他们的工作热情及好奇心、是否愿意室入职后继续学习及成长。另一方面，他们亦对求职者背景持开放态度，不会只聘请商科毕业生，期望员工组成更多元化。

度身订造管理实习生计划　申请者趋多元

不少公司均设有管理实习生（Management Trainee）计划，希望为公司培养和储备人才。吕碧莹介绍公司的管理实习生计划时提到，特色之一是人事部会考虑实习生的强项和意愿，为他们度身订造未来一年的工作内容。

计划期间，管理实习生会到3至4个部门工作，协助他们寻找志向，认识不同部门运作和同事。吕碧莹指出，近年管理实习生申请者趋向多元，例如有一半并非主修商科，亦有更多男性，形容是正面趋势，代表化妆品行业脱离刻板印象。

工程系毕业投身化妆品业　完成管理实习生计划后投身客户关系管理

吴文迪（Mandie）是科技大学化学工程学系毕业生，大学时期曾于香港欧莱雅电子商贸部实习，大学毕业后成为管理实习生，曾于客户关系管理部、市场策划部及零售分店工作，现时是该公司的助理客户关系管理经理。

被问及为何加入客户关系管理部门时，吴文迪解释香港的化妆品生产或研发工作较少，而且“做一件产品，意义唔只系单单做一件实物”，更需要其他环节配合。例如他负责的其中一个客户关系管理计划就像是“做咗一个游戏或做咗一个不同嘅任务板块，畀客人去体验，令购物变得更加有趣”。

他认为管理实习生计划令他明白每一个部门都有其独特性，例如零售门市每天都面对不同突发事件，客户关系管理部门就要处理大数据。另外，计划除了帮助他认清志向，加入客户关系管理部之外，期间亦认识了更多公司同事，有需要寻找其他部门合作时亦更加方便。