【珍珠奶茶】曾当店长 日冲150杯台茶:做饮食最忌惯住玩电话!

撰文: 梁启敏
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近年台式饮品店非常蓬勃,开完一间又一间,不少有特色的店铺经常大排长龙,订单纷至,店员们忙到“冇停手”。Martin在台式坚果饮Nuttea担任副店长,平日需要制作约100至150杯饮品,他笑言比起以前在台式饮品连锁店工作已相对轻松,“最紧要同事识互相补位,唔好左手撞右手。”

Martin指,制作简单饮品,如奶盖茶需时20秒左右,一些步骤较多的饮品,如朱古力榛果坚奶,则需时约一分多钟。此外,有水果成份的饮品会选用新鲜生果,亦不能预先打好果汁,“果汁放耐咗会沉底,份量会不准。”(邓倩萤摄)

八十后夫妇Zoe和Jerry以特许经营方式,在新蒲岗工商区引入台式坚果饮Nuttea。该店以腰果、核桃、杏仁、榛子、夏威夷果仁五种坚果为基础,制作不同系列饮品,如坚果奶盖茶、坚果奶茶、坚果奶等,适合对奶类敏感和纯素食者饮用。

曾于大型连锁台式饮品店担任店长的Martin,现时任职Nuttea副店长,每日开店前,会先预备好坚果奶、奶盖和茶,以便制作不同饮品。

Martin日常工作流程(按图了解):

坚果酱由台湾直送,含100%腰果、杏仁、夏威夷果仁三种果仁酱。(邓倩萤摄)
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Martin表示,在台式饮品店工作,要找方法记熟份量表,“先找份量一样的产品,例如香蕉和香芋坚果奶都是用100毫升的奶,会容易一点记得。不过,现时糖度选择分得愈来愈细,如全糖、半糖、微糖等,而且每款饮品的比例亦不一样,比较难记。”

近来台式饮品的含糖量调查成为热话,Martin指,台湾人的口味比港人大约甜一度,故他们在开店初期,亦按照客人的回馈,调整饮品甜度,“亦会建议买香蕉和朱古力坚果奶等甜味较重的饮品的客人叫少甜。”

坚果饮制作步骤(按图了解):

(由左至右)香蕉燕麦坚果奶、朱古力榛果坚奶、宇治抹茶坚果奶盖茶、粉红猪草莓坚果奶、葡萄坚果奶。(邓倩萤摄)
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部份公司设额外奖赏

Martin和同事平日需要制作约100至150杯饮品,他笑言,比起以前在连锁台式饮品店工作,这里不算辛苦,“以前一间舖有6至7个员工,一日要冲1,400杯珍珠奶茶,每人负责不同岗位,例如煲茶、冲茶、摇茶、切生果、收银等,工作非常繁忙。做饮食业最紧要大家识互相补位,见到别人冲茶不要同时去冲,如左手撞右手便没意思。”

比起一般食肆,台式饮品店的工作相对简单,Martin表示,台式饮品店员工起薪约一万二千元至一万四千元,副店长约一万四千元至一万六千元,店长则约一万六千元至一万八千元。另外,有些连锁店会按销量给予员工额外奖赏,“例如,每日目标是卖八百杯,每卖多一杯便可多赚一元,我曾试过一个月里,每个同事赚多了一千元;如营业额超标完成亦有奖金,最夸张一次,我本身一万四千元月薪变成了二万多元。”

Martin指,以前在连锁茶饮店工作时,因工作量太多,不时出现手腕痛等问题。(邓倩萤摄)

明治奶最高级

饮食业向来难请人,现时Nuttea除Martin外,有一名全职及一名兼职员工,未来亦打算增聘人手。Martin指,员工需要令客人感受到家的感觉,“如果是熟客便要记得对方的喜好,新客就要主动一些向对方介绍产品特色,不应只顾着站在那里玩手机,连招呼都不打。”

台式饮品中,黑糖珍珠鲜奶是不少港人至爱,究竟哪一个品牌的饮品是他们行内人心目中的第一名?虽然Martin笑言间间都差不多,但亦说出了一些差异,“最高级的是用明治奶,次一级就用十字奶,但不会用维他。”珍珠的煮法则每间不同,有些店用电饭煲煮,有些则用铁镬,他指,单是用黑糖浆或黑糖粉煮已有很大分别,因后者甜度更高,“我会整走黑糖浆才饮,珍珠已有足够甜味;想珍珠有口感,就千万不要将饮品雪藏。”

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