【武汉肺炎】公干期间染病可否获保障？　即睇商用旅游保险12问

武汉肺炎（新型冠状病毒）疫情由中国爆发，目前已经蔓延至超过20个国家。中国至今累积确诊个案更达2.8万宗，死亡人数超过500人。在这个情况下，如果打工仔因工作需要到内地或其他国家公干，定必有很多疑虑。
MoneyHero高级业务发展经理卫兆佳（Anthony）将于下文解答与武汉肺炎相关的公干与保险相关的问题。

武汉肺炎旅游保险12问（按图了解）

1. 如在武汉肺炎疫情期间到内地公干，并染上新型冠状病毒，需在医院接受治疗，商务旅游保险会赔偿吗？还会有哪些保障？

答：一般而言，于外地确认患病，应先在当地医院求医，并于出院时保留所有医疗报告、证明文件及收据等，以便回港后申索。不过必需留意个别保险公司已经宣布于特定日期后，用于特定目地所购买的保单不会保障因新型冠状病毒所引致有关的医疗费用。

2. 如员工计划前往内地，出发后才买商务旅游保险会否获保障？

答：旅游保险越早买越好，一般来说在出发前3个月便可购买。如果离境后才购买旅游保险，保险公司不会承认或接纳其申请。因此，于确认出发和回程日期后就应尽早购买旅游保险。不过，若前往地区已宣布为疫区或港府宣布为传染病后才买保险，保险公司便不会作出赔偿。

3. 如现时想取消公干行程（任何目的地），员工可以要求取消商务旅游保险及退回保费吗？

答：一般而言，有关保险一经批核不可取消，已缴保费不能退回，但有个别保险公司或会作出酌情处理。惟必需留意，由于商务旅游保险费用由员工所属公司支付，故此即使保险公司退回保费，也只会退回给公司而非员工。

4. 假设公干目的地拒绝港人入境，商务旅游保险又会否提供旅程取消赔偿？

答：如果纯粹因为目的地国家政府预防疫情而宣布拒绝港人入境，一般旅游保险计划不会提供保障。虽然旅行保险不理赔，但有部份航空公司允许顾客免费改签及退票，酒店也有可能提供更改时间或退款的选择，详情可向有关方面查询。

5. 公干目的地停止向港人发签证，员工/公司又早已买了机票及预订酒店，商务旅游保险又赔不赔？

答：如果旅游目的地的政府纯粹是因为防范疫情而不发签证，保险公司是不会提供取消行程保障。而旅行社、航空公司及酒店有可能提供更改时间或退款的选择，详情请向有关方面查询。

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6. 如因当地疫情而滞留，保险又保不保？

答：需视乎滞留原因，如果当地纯粹为了防范疫情而宣布“禁飞”而导致滞留，该原因不在保障范围之内。

7. 如果要住院，但身上又不够钱缴付入院按金可以怎办？

答：大多数的旅行保险中的紧急支援服务，都有包括入院保证金。紧急时可以致电全球紧急支援服务24小时热线电话，联络保险公司安排。

8. 若员工一个人返大陆，但染上传染病需要在内地住院治疗，可以安排香港家人来探访吗？

答：受保人如果于当地住院（一般至少7天），属严重疾病的话，一般而言保险公司可以提供一名亲友／直属家属之合理交通及住宿费用，让其前往探望及照料受保人。详情需视乎各间保险公司之安排。但需要注意有关传染病或严重病症的隔离安排，详情需视乎个别情况。

9. 如果员工在内地感染严重疾病，想回香港接受治疗，可以怎样做？

答：一般而言，可致电保险公司的紧急救援热线，而保险公司经医疗评估后，认为适宜将受保人送返香港治疗，可安排最合适的医疗运送方法。以上情况适用于一般疾病，如属高传染性的疾病，有可能需于当地隔离，或视乎当地措施而定。

10. 假如员工在内地受到感染，但返到香港才觉得不舒服或发病，保险又会否赔偿？

答：如属一般疾病，保险公司通常要求受保人需要在当地接受首次治疗，然后回港后连续90天内之覆诊费用则属保障范围之内。需留意的是，个别保险公司已经发出最新声明，于特定日期后购买的保险，如目的地为中国大陆，便不会保障因武汉肺炎所引致的任何损失。大家于购买保险之前，需留意有关保险公司公布之最新安排。

11. 如果在内地公干途中，担忧染病想提早结束行程，保险又赔不赔？

答：若因内地突然爆发疫情而提早结束行程，部分保险计划容许受保人可以获得赔偿，但有关“传染病”的定义，受保人可致电保险公司查询为准。至于今次的新型冠状病毒，已有多间保险公司声明于特定日期后购买的保险不会保障或赔偿新型冠状病毒所引致有关取消或提早结束旅程的损失。

12. 同行的同事不幸染上传染病，我想提早结束行程，有冇得赔？

答：受保人／旅伴病重，又因当地爆发大规模流行疾病，使受保人无法继续原定受保旅程，受保人不能退回的交通或住宿费用亦可获得赔偿。同上，如涉及新型冠状病毒，或目的地为中国大陆，个别保险公司不会保障于特定日期后购买的保单。

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