港资厂佬转型　由电子显示屏到静音舱　Contex以真诚了解客户需要

俗语说“创业难，守业更难”，Contex这家有近30年历史的电子显示屏生产商，近年在执行董事许纯康（Ryan ）的带领下锐意改革，由单纯生产电子显示屏，转型为教育及商用市场提供一站式显示方案服务，最近更跨界引入静音舱。要守住本业，又要带领同事创新，在这段过程之中，有什么值得我们学习呢？

许纯康接受《香港01》节目《商谈》访问时提到，现时公司除了提供智慧黑板、电子白板、LED WALL、电子广告机等多元化显示产品，同时亦配合相对资讯发布及管理系统，由生产、安装、工程、技术支援、维修保养都全部包办，再加上租赁服务，为各行各业提供全面的一站式显示解决方案。

他认为随著时代改变，公司要持续进步，提供一站式显示方案的业务可带来新机遇。他举例，放于商场内的显示屏幕需要提供各类资讯，同时亦要与顾客互动，凭住过去制造电子产品的经验及自设工厂，公司可按客户要求进行调整，以符合不同场景的需要。

↓↓Contex为学界及商界提供一站式电子显示解决方案↓↓

捉紧客户需要　持续创新走出舒适圈

最近公司亦引入静音舱，在不需要申请改动间隔的前题下，可为办公室及学校提供一个宁静的独立空间去处理不同的事务。以办公室为例，特别是采用开放办公区域的企业，静音舱可提供独立办公室，让员工可于静音舱内进行电话会议、互联网直播等工作时不受外界干扰。

另外，若果老师使用静音舱辅导学生情绪时，可提供一个宁静的空间以保护同学私隐，而老师亦可放心在舱内与家长联络，不用担心通话内容被其他人知道。

教学方面，为方便老师书写，公司特别推出可以用粉笔直接书写的智慧黑板，保留老师一直以来的书写习惯；而智慧黑板另一特色是针对反光问题进行特别处理，令坐在课室侧面的学生，亦不会因为座位问题而只看到反光的玻璃，避免阻碍课堂而造成困扰。

真诚待人 凡事向钱看“会堕落”

公司了解客户需求后，持续进行投资、创新，对许纯康来说是源于自己的生意理念：真诚待人。

他笑言，经常向同事说不要为了做生意而说服客户购买不适合他们的产品，虽然盈利会有所提升，但始终公司是提供专业服务，一切只考虑盈利是“行唔通”，“品牌会堕落，你自己都会堕落，因为你向钱看。”

不过他亦坦言，有人会不同意他的生意理念，觉得他“倒自己米”，“你呢个位置安装电视机已经够，唔洗装LED，因为LED近睇会睇唔到......本住真诚之心，佢唔需要嘅，畀佢都冇用，亦因为咁好多时都我哋同到客人做朋友。”

↓↓Contex与EdHub合作推广互动教学↓↓

改善工序回馈社会

近日，公司亦与其他企业合作，结合电子白板可以与同学互动的优点，发掘更多互动教学的可能性，以减轻老师准备课堂题目时的负担。未来他希望持续改善工序流程，令学校可以用较低成本去购买设备，多出来的资源可以用在学生身上。“类似回馈社会，一般学界产品都希望做到平、靓、正，如果帮学校悭钱，最后可以用番同学身上，我觉得系一件好事。”