葵涌邨爆疫组清洁工“救邨”　甄韦乔亲督师︰减挫败机会｜01商谈

所谓力不到不为财，做老板不代表可以“翘埋双手”，从事清洁行业30多年的甄韦乔，时不时做“清洁大队长”，经典“战役”包括重庆大厦清洁、禽流感杀鸡、03年沙士香港爆发源头九龙维景酒店清洁，到葵涌邨爆疫“救邨”。事必亲力亲为，除了为稳定前线军心，背后也有一套管理哲学︰“减低挫败机会，令自己成功、成事、赚钱机率高咗！”

去年初本港爆发第五波疫情，葵涌邨成为重灾区，起初至少两名清洁工因工作而受感染，其后逾40名负责该邨清洁工作的工友亦被送往竹篙湾强制隔离检疫，葵涌邨顿成传媒焦点，整条邨的清洁陷停顿。

甄韦乔的公司是房署旗下的“大牌”清洁商，在此背景下，他主动投标，在葵涌邨大爆发第四天，接手二邨的垃圾处理，有10幢楼宇由他们负责。“当日我第一个去到，早上六点半已系现场，好似打仗咁，差人围封哂，水静鹅飞，得几个著白袍嘅人，都几得人惊！”

现场亲督师 加车清垃圾转雾化消毒

其后前线员工陆续报到，有些是自己公司调人，有些是行家借将，首天共有三十多人，共通点是全部新人，“因为我哋出几倍人工，所以各行各业都有，有做零售、有做餐饮，又有做导游。”当时甄韦乔立即分工以及开Whatsapp群组，方便沟通。

人手齐脚，首仗是“垃圾山”。由于原本的清洁工送去隔离，当时已累积了不少垃圾，进驻后政府开始每日派饭，一日三餐，令垃圾量暴增，一座又一座“垃圾山”囤积各楼层，不少臭气熏天。有见及此，甄韦乔即时向食环高层反映，要求增加垃圾车，“当初﹙垃圾车﹚一日来一次不够，要加车、要加桶、加班，先可以清空堆积的垃圾。”

有形的垃圾看得见，无形的病毒也带来挑战。以往公屋消毒习惯“人手抺”，但葵涌邨爆疫，一日几十宗至上百宗确诊个案，“人手抺”已不管用，“一日少则十单八单、多则几十单，讲紧系一幢大厦！仲要24小时有唔同人接住户去隔离、去医院，佢哋出入去过嘅地方都要做消毒，漂白水点抺？”后来他建议雾化消毒，获得接纳，“前后都花咗几日先决定到，都要去到﹙政府﹚几高层先至听。”

增前线士气 助摆平地区压力

回忆当时情况，甄韦乔直言当时压力不少，“几乎每晚拎住电话转发﹙现场﹚相片，每日房署新闻发布前又要报告，包括所有环境及工作状况，头一星期好多嘢做。”由于当时临近新年，甄韦乔家人也搬离屋企，让他自我“隔离”，“万一我中招，全家隔离营过新年，真系大吉利市！”

问及为何亲自上去，他解释自己作为公司最高领导人，面对危急的工作，如果掌握不到前线状况，士气会截然不同，“现场有好多变化，我系度可以即刻变通、即刻沟通！当时涉及太多政府部门，又有传媒压力，前线无人敢话事，佢地又未必摆得平整个政府团队或地方人脉。”