曾俊华专栏|以大食细的时代已过 今日要成功讲求快狠准

撰文: 曾俊华
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作者简介﹕任职政府35年﹑前财政司司长曾俊华(John),其薯片叔叔形象深入民心。任性的John “劈炮唔捞”后 ,职无定所,热心参与不同活动。他除了创办非牟利机构“薯片叔叔共创社”外,亦是商业电台音乐节目主持人及喇沙书院的剑击教练。近年作为Bowtie的资深顾问,担当著未来建构师的角色。他的愿景是所有香港人都能够得到保障,真正走进自保新时代。

一分钟的时间看似微不足道;但若能够把握,一分钟足以改变命运。

不知大家有没有去过香港最高的观景台 ── 天际100。生活在高楼大厦满布的市区,我对于高耸入云的建筑物早已司空见惯,真正引起我兴趣的,是那部只需60秒就穿梭百层的升降机。

不止是我,就连世界知名的Startupfest 也兴致勃勃,偕同香港科技园在这不到100平方米的空间,举办了亚洲首个环球电梯募投比赛。只要参加者能够善用这转瞬即逝的时间推销商业方案,若能打动评判便有机会获得多达10万美元的种子资金。没有华丽的简报会,只用一段说话就要令别人能够想像你眼中的未来,用一分钟决定你能否以理念赢来改变。

从前营商,几乎每天都能看到不同大公司在合并和收购比自己规模小的同行,是“大鱼吃小鱼”;但随着全数码时代来临,上述的商业模式已在不知不觉间被颠覆,更多是要适应The New Normal,“快鱼吃慢鱼”的事时有发生。速度是今日生存的关键 ── 大公司不一定能在新浪潮中屹立不倒,但具行动力的企业定大多能在市场上稳占一席之地。

速度是今日生存的关键,此乃“快鱼吃慢鱼”营商之道。(作者提供)

假如想成为一条“快鱼”,不但要游得快、更需要学会吃。现今社会信息传递之快,所谓可点石成金的想法大家都能在差不多的时间看到,速度与准绳度因而成为了决定成败的重要因素:“快、狠、准”的人便能得胜。

Facebook 当年在它用户人数还不过300万时,同为社交平台的MySpace 就已有近2,000万名用家,然而MySpace 坐享其成,忽略用户体验,甚至是持续改善平台的需求。Facebook 留意到MySpace 当时最大的弱点在于广告影响用户体验,随即加快推出自助广告投放系统,广告会吻合期望接触的客户群,还后发先至地向公众开放平台并推出“涂鸦墙”功能,抢先满足用户个性化的需求,准确地于商业和用户之间建立起适度空间,成为今日的科技巨头。

每个时代都会有一群引领者,他们可凭借科技或理念,决定整个社会,甚至是世界往后的发展方向。

疫情肆虐期间,最高危的地方莫过于是病人聚集的医院和诊所。许多患有长期病患的人士因为担心受到感染,而不敢出门覆诊。有医疗机构随即善用科技,推出视像会诊,使医护人员隔着屏幕也能为病人作初步诊断,再按其情况进一步安排。这样既能达到诊治的效果,又能减低医院人流,相信遥距医疗能逐渐辅助本港医疗系统。遥距医疗的兴起,更可以在很大程度上照顾不良于行的长者,使他们一机在手便能求向医疗团队助,方便又省时。

“快”以外,一个多角度的的思维和分析力更是不可或缺。有一种深海鱼的视野可以高达360度,换言之牠们能够看到人类所看不见世界的一面,我们的视野亦应该如此辽阔。

还记得我之前提及的“知识加倍曲线”吗?现代人类知识库每13个月就会翻倍一次,故此我们必需习惯积极地转换心态与思维,不能害怕改变之余,还要以共同成长的心态持续学习。毕竟社会在快速进步,科技也日新月异,以往无法实现的构想,如今也能凭借创新技术而轻易解决。唯有不断虚心了解和接触新的科技,才能迈向更高层次的康庄大道。

另外,身处当下这个分秒必争的社会,每个人、每间公司都应该具备危机意识,尝试预先预测事物的发展趋势,并制定合适计划。换而言之,即是左手一个Plan,右手一个后备方案 “Exit Plan”,为突发情况做好准备。真正有远见的能人,凡事都会多想一步,给自己准备好后路,确保自己在突如其来的变化之下,仍能从容应对。

企业与政府两者,在引领变化方面,本来就有着不同的定位和责任。诚如之前所述,政府架构庞大,在大多数情况下﹐只能被动回应部份诉求。企业一来有空间自由掌控和规划未来,二来有条件尝试新措施,可以为创新项目“开路搭桥”,先为政府探路,驱动由下而上的改变。

香港快鱼吃慢鱼的例子多不胜数,天下武功,无坚不破,唯快不破。(作者提供)

接触初创企业的这些年来,我见识过很多杰出的构想和人才,也听过很多人对本港营商环境的种种质疑。盘古初开,昔日是小渔港的香港本来就不是一条“大鱼”,但绝对是这片汪洋中的一条“快鱼”。香港快鱼吃慢鱼的例子多不胜数,如2017年下旬,保监局率先宣布接受虚拟保险牌照申请,Bowtie(保泰人寿)就马上着手筹备申请,即使没有庞大团队或支援,仍能用约莫1年的时间,建立起香港首间获得授权的虚拟保险公司,正式引领已屹立百年的传统保险行业重新出发。其实,Bowtie 初期团队不过是约30人。

天下武功,无坚不破,唯快不破。我希望大家不要妄自菲薄,尽管这一年是极其难挨的,但香港并不是第一次遭遇危机,我城亦非处处不如人。香港人总能披荆斩棘,创造辉煌传奇,我们一定能熬过黑夜。

“没有一个黎明是相同的。”这次我们将见到怎样的黎明呢?就让我们翘首以待。

香港人挨更抵夜,为生活而努力,只为在黑暗中迎接黎明的来临。 (作者提供)