求职见工｜遥距面试令HR也在进化 7大常见提问答得好可突围而出
台湾新冠肺炎（COVID-19）疫情升温，民众被迫在家工作（work from home），企业面试、招募新人的流程也纷纷改采线上进行；而在国外，诸如 Facebook、Google 等大企业也都延长了远距工作政策，催生了不少“远距工作”的工作机会。
线上面试时HR会问甚么问题？（按图收看）：
《Inc.》杂志在 Linkedin 上询问超过 100 万位追踪者，最喜欢在面试中问求职者哪些问题，总结出 7 个面试官最爱的考题。如果你正要找工作、面试，千万别忘了思考、准备这些题目。
3 考题，考验你的“工作习惯”
- 你如何安排工作时间表？
- 你如何在工作中保持专注？
- 远距工作最让你难受、挣扎的事是什么？
美国新创公司蕾丝（Lacy Enterprises LLC）执行长凯拉 · 蕾丝（Kiera Lacy）认为，不管是远距工作或一般工作，身为主管的她都会透过上述问题了解求职者的工作习惯。面试时，她会要求要求对方视讯面试，因为这样能看到求职者怎么呈现自己，及未来远距工作的工作环境。
根据蕾丝的经验，大致上来说，那些懂得把工作环境调整成适合远距工作的人，往往工作表现会更好。
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2 面向，洞悉你的“领导特质”
- 你如何在远距工作的条件下，保持团队的参与度、联系度？
- 你如何促进团队合作？
这两题显然与主管职更相关。身为面试教练的安娜 · 洛科特科娃（Ana Lokotkova）表示，自己会特别想了解应征者采取了那些工作步骤来与同事保持联系、凝聚向心力，以哪些“非正式的领导行为”推动团队协作，这些都是她在面试人时特别在乎的。
洛科特科娃表示，出色的远距工作者在有限的管理下，仍然能表现良好，而且他们会是出色的团队合作者，不需要主管明确地介入工作，一步一步地盯进度。
2 提问，看出你的“问题解决力”
- 跟我分享一段时间内，在没有主管的指导下，你必须独自解决复杂难题的经验。
- 这段时间内，你都做了什么事来克服重重阻碍？
远距工作的工作属性，打破了各部门间的藩篱，你不需要去敲老板的门才能得到回应，老板也无法关闭“虚拟办公室”的门。照理来说，这样的沟通模式应该会让工作者能更简单、快速地，从同事、主管那获得帮助。不过，实际往往不是这样。
加拿大育空地区政府机构（Government of Yukon）人力资源总监伊恩 · 波拉德（Ian Pollard）发现，许多远距工作者不太喜欢寻求帮助，因为这样做让他们很不自在，也导致员工想从老板那获得意见更加困难。波拉德表示：“遇到问题、不知道怎么解决时，懂得著手寻找解方、主动举手提问非常重要。不仅在办工作内重要，在办公室外工作时更为重要。”
波拉德习惯出这 2 个考题给求职者，这样能让他知道未来求职者在失去指令、方向时如何自救；他也能借此调整自己的领导风格，以便日后与求职者一同工作。
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11 个 Tips，给准备线上面试、远端面谈的你
除了实际到公司面谈外，受疫情影响，不少公司逐渐改以视讯、电话等方式面试，《纽约时报》（The New York Times）提供了 11 点建议：
如果找工作需要“电话面试”
1. 找一个安静的环境，确认电话收讯正常。
2. 如果在家面试，记得告知家人你几点有行程，请他们保持安静。
3. 面试前与朋友通话，同时检查相关软硬体设定。
4. 确保手机充满电，可以开启勿扰模式，以免无关的通知害你分心、干扰面试。
5. 面谈回答要更简洁，因为面试官看不到你，肯定会在发言的 5～7 分钟后失去专注力。
如果找工作需要“视讯面试”
1. 提前 10～15 分钟打开、登入面试网站连结，以确保互联网连线正常。
2. 视讯面试时坐直，向后拉肩膀、不要驼背，看起来更有自信。
3. 视讯面试时，请避免有人从你的背后经过。
4. 视讯面试时确保室内照明，最好面向阳光、或打一盏灯在墙壁上，反射亮度到自己身上。
5. 视讯面试时的摄影机、镜头角度，最好对准眼睛，或略高于视线高度并向下倾斜。
6. 确保笔电充满电，关闭其他与面试无关的应用程式，以免干扰面试进行。
最后，不管你用什么方式面试，都记得在结束后向面试官发送感谢信，尽可能具体、回溯你讨论的重点；如果没面试主官的联络资料，可以寄给找你来面试的人，请他代为转达。
104 人力银行总经理黄于纯也鼓励即将“危机入市”的毕业生，当其他求职者愈胆怯，新鲜人机会愈多；做好长期抗战的心理准备，先熟悉 Teams、Zoom、Google Meet 等视讯面试工具，能帮助你的求职路更顺遂。
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