揾工|黑石创始人苏世民亲授8大面试成功贴士:要主动问多啲问题

撰文: 中和出版
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任何企业家都需要具备诸多关键技能,其中最重要的技能也许就是可以高屋建瓴、客观公正地对人才进行评估。从早年在华尔街参加面试开始,我就一直在思考如何做好面试官。(以下内容节录自《苏世民——我的经验与教训》。)

文:苏世民(黑石集团(Blackstone)董事会主席)

在金融这个行业,能力出色、雄心勃勃的人比比皆是,他们希望成就大业、雁过留声。然而只有能力是远远不够的。在对黑石候选人进行面试时,我会分析这个人是否符合我们的文化。至少,这个人得通过机场测试:如果我们乘坐的航班延误,我是否愿意跟这个人一起在机场等候?

在面试了上千人以后,我已经形成了自己的面试风格。我会捕捉一系列语言和非语言的线索,我会尝试与候选人深入交流,然后观察他们的反应。我没有甚么固定的套路,但在每次面试的时候,我的目标都是调动我的洞察力直入候选人的大脑,以评判他们的思维模式,了解他们真实的自我,判断他们是否适合黑石。

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我准备面试的方式跟大多数人一样,就是先研究候选人的简历。我会看他们的简历前后是否一致,也会特别留意任何异常或突出的信息。因为我读简历读得特别仔细,所以有时在谈到某一个细节性问题时,连候选人都会感到非常惊讶甚至紧张。但是当我提出一个他们熟悉的话题或兴趣时,他们大多都会如释重负。

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一般情况下,我都是把候选人和我共同感兴趣的话题作为交流的切入点。但这个切入点因人而异,只有当我跟候选人面对面时,我才能确定如何开始对话。我都是凭直觉选择交流的内容。

有时我会直接问到候选人简历中的一条不同寻常的信息。有时候,候选人还没开口,我就可以从他们的肢体语言中洞悉他们的心理和情绪:快乐还是悲伤,警觉还是疲倦,兴奋还是紧张。我会设法让候选人摆脱面试的氛围,进入自然的交流状态,这样的转变做得越好,我对他们思考、反应和适应能力的评估难度就会越低。

有时候,我会问候选人跟公司员工见面的感受:他们享受这次会面吗?我们的员工符合他们的期待吗?黑石和他们曾经就职或求职的其他机构有甚么不同?

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还有的时候,我可能在面试前刚完成一件大事,我会告诉候选人事情的前因后果,看看他们如何反应。大多数候选人都想不到我会这么快就跟他们分享自己的世界,这时他们的反应就很能说明问题。他们是会退却回避,还是会找到方法积极参与?意想不到的情况会让他们感到紧张或胆怯吗?如果这是一个他们一无所知的话题或体验,那么他们是否能够找到共同点、享受对话呢?

另外,我会就一些奇闻逸事或有报道价值的事件提出问题。如果他们熟悉这个话题,我就会观察他们如何开展讨论。他们有自己的观点吗?他们的评估是否符合逻辑?他们是否擅长分析?如果他们不知道我在说甚么,那么他们是否会主动承认、找到继续沟通的方法,还是会试图掩饰自己的不知情?

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事实上,这些都是为了评估他们应对不确定性问题的能力。金融圈,尤其是投资界,是一个变化万千的世界,从业人员必须迅速适应新的信息、人员和情况。如果候选人不能在一场对话中表现出与人共鸣、深度交流、随机应变和转换话题的能力,那么这个人在黑石也应该不会表现很好。

黑石的员工各具特色,但他们有一些共同的特点:满怀信心,求知欲强,为人礼貌,可以适应新情况,在压力下也能保持情绪稳定,追求零缺陷,不遗余力地致力于诚信行事,在我们选择的所有事业中,全力以赴地追求卓越。而且,他们也都与人为善,做事周到,为人体贴,处世体面。我不会雇用任何心术不正、居心叵测的人,无论他的才能如何。黑石永远不能出现内部政治斗争,这一点对我来说非常重要。所以如果你天生爱争权夺势,喜欢勾心斗角,那么对不起,黑石不欢迎你。

《苏世民——我的经验与教训》书本封面

书名:《苏世民——我的经验与教训》

作者:苏世民,黑石集团(Blackstone)联合创始人、董事会主席、CEO。

译者:赵灿

【本文获“中和出版”授权转载。】