微软裁员6千人是警示！证企业盈收增但“招聘冻结”时代即将降临
微软上周宣布将在全球裁员约6,000人，揭露明显的矛盾现象，即软件市场蓬勃发展，全球最大科技业者却裁减产品管理和软件工程领域的员工，《彭博资讯》再盘点Intuit、Expedia等企业对以人工智慧（AI）提高效率的说法，宣告AI造成“招聘冻结”的时代正式来临。
微软并未宣布停止招聘，但裁员凸显AI对程式编码工作构成显著风险，也象征一个特殊时刻，即由AI驱动的科技荣景，正伴随着巨大的经济和政策不确定性。
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布鲁金斯学会（Brookings Institution）研究员金德说，“微软裁员是生成式AI开始重塑工作的前兆”。对许多公司来说，当前AI带来的生产力提升，似乎更胜增聘人手。Google母公司字母和微软均表示，AI目前负责或协助30%以上编码工作。
Flybridge资本合伙公司创投资本家布斯冈说，“我会说，科技七雄的聘雇已触顶”，“这些公司可能永远不会增聘员工。业者在员工数持平下，每年营收成长20%-30%”。
《The Information》报道，微软表示，裁员仅影响3%人力，旨在减少管理层级。但六名现任和遭解雇员工说，公司高层数月来大谈提振自动化的必要性，预示裁员行动。据微软申报文件，公司总部所在的华盛顿州，上周遭裁职位中，软件工程师占约40%。
微软高层也不断嘱咐下属，要用AI增加销售、工程、客服等生产力。这和微软对企业客户的说法一致，该公司表示，自己也用对外推销的AI技术，来减少人力费用。
微软发言人说，并非以AI取代职务，而是增加效率。微软行政总裁纳德拉也公开表示，AI技术将带来新形态的白领工作。
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大型企业发现，ChatGPT和Claude的聊天机器人，编码能力几乎与人类相当，且速度更快。AI开发业者如Anthropic表示，AI编码恐缩减未来招聘程式人员的计划；亚马逊行政总裁贾西也说，AI编码工具省下数千小时、与逾2.6亿美元人力成本。OpenAI在5月16日推出旗下最先进的编码助理，能把复杂的软件工程作业自动化；Google也在规划类似工具。
另一方面，全球关税和总经不确定性也恐使企业加速采用AI。不确定性往往会削弱聘雇，且研究显示，经济不景气会促使企业增加IT投资。史丹福大学经济学家布鲁说，“因为AI，我不断听到科技业者讨论要减少招聘或缩减总人力”。
然而，自动化是否因总经不确定性而加快发生，尚无法确知。但AI若能更以低廉的成本，让工作自动化，并因企业不愿在不确定性充斥之际聘人，可能会在劳动市场的某些部分形成完美风暴。布鲁说，“寒冬未至”，“但已经飘落些许令人担心的雪花”。
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