一边要人快一边阻住晒? 小薯最想管理层少做的4件事|小薯心声
身为小薯的大家可能会有一种体验:对于小薯来说,管理层的存在,很多时候带来麻烦多于实际贡献。为什么会有这种感觉的呢?其实很多时是因为作为管理层的做多了几种事,直接或间接阻碍了小薯的工作。今天半宅职薯就和大家一起吐吐心声,建议一众管理层做少几件事,让小薯可以更畅顺,更灵活的工作。
速读4个小薯最想管理层少做事情(按图了解):
1. 减少不必要的文字汇报
我们明白到管理层习惯看图表,看报告,从文字中了解公司运作。但你知道吗?舞文弄墨对于我们来说是一件十分花时间的事情。如果管理层想了解实况的话,不妨直接让我们作详细的口头汇报,以减少不必要的文字工作,把时间用在更有生产力的地方。
2. 减少干涉细微事项
我们明白到公司对于顾客服务质素有清晰的要求,所以对于我们和客人的对答也有指定的讲稿。但除此以外,一些琐碎细微的事情,我建议管理层不要管太多。管理层愈管得多,我们的工作愈没有弹性,到最后只会令工作效能降低,损失的也是公司。你知道吗? 管理层过度干涉工作细节,对我们来说也是一种不信任的表现。其实管理层要做的只是提出工作的方向,我们自然会用集体智慧把细节办妥。
3. 减少不同名目的工作改善小组
我们明白到管理层希望改善我们前线员工的工作情况,于是成立各式各样的工作改善小组。但你知道吗?工作上的很多细节,没有亲身的经验是很难感受得到的。再者,那些工作改善小组的代表也不是万能,未必有能力传神的演绎我们工作时遇到的难处。如果管理层真的想改善我们工作情况的话,不妨放下身段,走到前线当一两日初级职员,自然会明白 应该作出什么方面的改善。
4. 减少过时的指令
公司每遇到一个状况,管理层便会给予一个新的指令,而这些指令的特色是有发放却无收回的。日积月累下来,公司累积大量不知是否仍然执行的指令,数也数不清,令我们这些前线小薯在工作的时候畏首畏尾,寸步难行。
结语
很多管理层都有一个误解,以为愈多插手小薯阶层的事情,自己便愈努力称职,其实事实并不然。管理层过多插手,有时候只会愈搞愈乱。其实管理层应该好像公司的陀手一样,为组织定下大方向,透过信任和鼓励,令每一位小薯都可以发挥潜力,为组织带来最大的贡献。
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