【2020】办公环境乱即浪费人生? 调查:受访者年花2.5天找物品
办公空间的整洁会不会影响工作效率,一直都是众人讨论的议题。有人认为办公桌必须井然有序,才会有效率;有些人则觉得乱中有序才有创造力。
为了厘清办公环境是否会影响工作效率,2010 年University of Exeter心理学家Alex Haslam与Craig Knight做了一个实验。
结果显示,受试者在赋能办公室的工作效率最高,去能办公室最低,就算它的外观跟赋能办公室差不多。换句话说,不论风格,只要是员工自己做的布置,都能提升效率。
▼▼自己布置的空间,工作起来最有效率?(按图放大,看4种型态的办公室)▼▼
虽然实验显示让员工自己布置办公空间最能提升效率,但如何整理又是另外一回事。Pixie 是一家用物联网定位的新创公司,他们做了一个“失物找寻调查”(lost and found survey),发现美国人每年要花费 2.5 天寻找物品,这可能导致上班迟到或工作延迟。
也就是说,人们一天大约会浪费 10 分钟找东西,如果透过整理能让自己不用白费力气寻找物品,更能提升工作效率。《KOKUYO 的极简工作术》指出,工作上的整理,是以“工作是否顺手”为优先考量。
每个人对工作顺手的想法不尽相同,有人倾向把当天工作会用到的东西全部摆在桌上,有些人则认为这样会让桌上很乱。日本办公室整理术始祖壶阪龙哉表示,整理只是手段,最终是要带出工作效果,它不需要拘泥整齐;美观和用起来顺手,也不一定会画上等号。
下班前花 5 分钟整理,节省平日找物品的时间
办公空间的整理,首先要从“舍”开始,丢掉不需要的文件、物品等,只留下真正需要的东西。开始整理前,先把东西全部拿出来,排列在地板或桌子上,再依序分成文件、物品、书籍等,检视这些物品、挑出需要的东西。
在丢弃时,要具体规范哪些东西可以直接丢掉,如“丢掉报价单与明细表”,整理时才不会花太多时间苦恼。如果在决定物品去留时冒出“未来可能会用到”或“舍不得”等念头,就代表是不需要的物品;真的抉择困难,就设立一个“犹豫箱”,先把无法抉择的物品放入,未来 3 个月如果都没有用到,就必须直接丢弃。
壶阪龙哉表示,判断需要或不需要,不能用未来式(总有一天会派上用场)思考,而是要用过去式(过去几个月有用上吗?)来思考。如果没用过或不见也不会伤脑筋的东西,就大胆丢掉。
再来,为了方便使用,将物品设定好排列顺序、贴上标签,确立物品的摆放位置,就能有效提升工作效率。
最后,持续保持工作顺手的状态,养成每天下班前 5 分钟检查桌上是否有没收起来的物品,以及抽屉里的资料是否可以顺利拿出来,节省寻找物品的时间。
▼▼使用完物归原位,工作才会顺手(按图放大看更多)▼▼
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