【唔食死猫】吃亏有限度　忌与同事硬碰　3句说话婉拒承认错误！

虽职场的生存之道是别怕吃亏，但死猫太大便不能乱食，因这可能会直接影响你的声誉！有什么方法可以婉转一点，让对方知道实际上不是你的错？

上司召见你，说最近的一个项目上有所出错，然而，你只不过是刚接手同事留下的麻烦事，错不在你却要受尽指责，委屈又冤枉！

当然，你大可默默点头，假装知道，但内心则大叫：“这不是我的错！”，或是用卸膊操的金句：“我真系唔觉得我错啰！”或“呢单嘢唔系我跟开！”等来了事，但最高明的做法应是婉转地向上司表示错不在自己。为了自己的职场前景，凡事留一线是最有远见及气度的做法，所以以下会教大家三招作参考。这样你便不用将“对不起”说出口，却能于句子中意有所指。大家都是做大事之人，当然要学学！

1.

我没有意识到这一点。

何时运用：在你实际犯错的情况下使用，但你之所以会犯这错误是因为你没有得到充足的协助和所需的资料。

为甚么：你不会知道自己不知道甚么。你要让对方明白你在有限的资讯下，只能做到这种程度。

当然，最好的做法，是在过程中遇有不明白的地方便发问，避免犯错。但当你在没有选择的情况下做出现在的结果，你便可以让上司知道你事前所接收的资讯是有限的。例如，你在Google文件中做好了所有报告，但最后发现这公司比较喜欢用word来工作，这样你犯了错吗？对，但你只是欠缺明确的指导，而不是你粗心大意。

想说得比较好听一点？你亦可以这样说：

谢谢你的提点，我下次一定会记得这一点。

2.

我这样做是因为⋯⋯

何时运用：当上司怪责你没留意关键位置时。

为甚么：与上一个情境不同，这次你被告知犯了甚么错，那你就要解释你之所以这样做的背后原因。

这是一个机会向上司分享你的思维过程，并让他知道这不是一个错误，而是你经过什么考虑下作出的决定。例如因为赶急的时间限制或客户提出的某些特定要求，令你不得不从非正式途径完成。如果是因为这些特殊情况而令你犯错，那就得清楚解释一下你为甚么会有此决定，令上司知道这可能不是错误，而是在特殊情况下最好的处理手法。

3.

我对这个位置有点困惑，我们可不可以在team meeting（团队会议）中提及这一环？

何时运用：你被同事搞砸的事情中被指责时。

为甚么：大大只死猫放在面前，这无疑是最棘手的情况。你很想明确表示你与这烂摊子没有关系，但与此同时，你不想将其他同事放上台。

虽然这样提问好像比较被动，但其实可以有效地将本指责你一人的错转变为成个部门或团队的责任。你的上司在团队上会单独点点责怪你一人吗？他会视部门为单位，那就可以让真正相关的同事知道其错误并加似修正。

当你被怪责于某件不是你工作范畴的事，一定会十分沮丧。因为你不想被看成罪魁祸首，同时又不想成为推卸责任无赖。如果鸡毛蒜皮的小事，一句：“对不起”、“不好意思。”没有甚么大不了；但若是影响深远的大错误，这死猫绝对不能食，尝试为自己辩解时，可以试试上述3句短句作起始！

﹙资料来源：The Muse﹚

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