【上位攻略】准备充足才能赢得上司好评　3个情境题见应对高低

打工仔要争取更多发挥机会，就要先在上司心中留下好印象！
当然，不是要教大家如何擦鞋或刻意讨好上司的事，其实在日常工作中，只要学懂一些相处技巧，便可慢慢看到效果，建立出可信及办事能力高的形象。

要赢得上司的好评，打工仔日常最基本要做到这一件事，而且这也是一个万试万灵的法则：

每当你向上司提出一个问题或一个棘手情况时，一定要备有至少一个建议的解决方案。

要上司留下来一起商讨处理事情的方法？不会有很多上司愿意这样做吧！跟上司商讨公事，最忌是“两手空空”，什么都没准备，只期待临场有急才应对或纯粹跟从上司吩咐做事。以下提及的三个情境是打工仔经常遇到的，藉把“建议”与“不建议”的应对方式做比较，便可知道自己平日的工作态度是否赢得上司的信任。

上司都是忙碌的人，当你向他报告一个不妙的情况时，若你附以几个解决方案，这直接节省了他们的时间和精力，同时提高了你的可信度，令他觉得你愿意付出努力及有能力处理眼前状况，也表示你能够承担更大及更重要的任务。

情境一：当你转寄一份由公司外判freelancer的计划书给上司时

不要只说：

你觉得这freelancer的计划书怎么样？

可以这样说：

我由freelancer那边收到了项目的计划书，我觉得对我们来说非常适合，因为他提出的各种细节都对我们这项目很有利﹙或其他更具体的原因﹚，但我希望他在市场推销方面稍作修改，以符合我们公司的形象。如果我们采纳他的计划，我觉得我们可以offer他这个金额的费用。不知你意下如何？

情境二：当你与上司报告与客户会谈后的检讨时

不要只说：

客户对我们初步的计划书不太满意，尤其是计划中的时间表。

可以这样说：

客户对我们初步的计划书不太满意，尤其是计划中的时间表。我觉得我们可以缩短收集意见的过程，尽力在交最后定案的计划书前完成，而原本有两轮的意见收集环节，我亦觉得可以取消第二轮以加快进度。我很乐意草拟一份电邮或召集项目相关人士开会，更新计划的改动及商量可行性，然后再去客户报告。

情境三：当你与其他部门合作，但过程却未见效率，你与上司讨论时

不要只说：

他们总是比预先定好的deadline迟交货，我都不知怎么办才好！

可以这样说：

我认为这个合作项目之所以未能有效率地进行，是因为团队之间的沟通出现了问题。所以我觉我们可以每星期开一个简短的跟进会议，即使只是15分钟都好，那每一个合作单位都可以更新一下当时负责部分的进度，亦令其他单位知道整个项目的运作。有必要的话，更可以建立一个群组，以方便各部门遇有问题时，可以即时向相关负责同事发问。你觉得这样办可以吗？

多想一步乃成败关键

上述的不单单是说话技巧，还是工作态度的训练。凡事多想一步，细心一点考虑多种状况及解决方法，这样的处事态度定能助你在事业上更上一层楼。上司决定升迁人选时，可能就是考虑这些细节，细心、准备万全、令人有信心，个人诚信与可靠度，一定能为你争取更多可发展的机会。

（资料参考：The Muse﹚

立即下载《香港01》，紧贴公务员职位空缺、劳工处笋工推介，了解CV、面试致胜技巧！
下载网址：
https://hk01.app.link/bkbJyY5t4O