【工作压力.解决篇】企业应重视员工压力 减压帮手:5R+辅导app

撰文: 王淑君
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压力爆煲不但影响工作和生活,也对身体和心理造成负面影响,专家建议大家用“5R”减压,同时提醒公司的管理层亦应重视员工的心理健康。
若你感到压力到顶或身体发出讯号,或面对家人或朋友又难于启齿的话,现在亦可利用app与社工聊天,毋须担心被人认出,也不必单打独斗。

员工有压力,老板和管理层也不能袖手旁观。(视觉中国)

压力未必是恶魔!做个测试,了解压力是什么! (按此进入【测试篇】)

前文所述,该女上司在升职后变得脾气暴躁、多疑又经常黑面,后来更在上班期间冲入洗手间痛哭,此时她终于发现自己的情绪不稳定,决定向家人倾诉。经过家人转介社工接手,证实那是工作压力所致。

“在长期受压的情况下,压力便会影响日常生活。即使完成大Project后也不能放松,并失去了其他兴趣,如思考方向变得负面,就要正视压力问题。”香港心理卫生会教育主任兼注册社工曾媚(Echo)说。

不过Echo又指出,打工仔如果发现工作带来巨大压力,单靠个人排解也非长远的方法。“其实管理层也要重视员工的身心健康,注意有些说话会令下属备受压力,例如‘A好快手,你都要快啲’。”她又建议,企业应提供培训,让员工认识压力和面对的方法,以及提供宣泄工作压力的渠道和适当支援,关注员工的心理健康。

弃热线转用APP:求助人怕人认出声线

Echo指机构观察到,因近年通讯科技发展迅速,令打电话求救的个案反而变得罕见,“不少人会觉得:‘吓,我有啲唔开心啫,要打电话揾社工咁大件事?’”她又指,有求助人很怕对方能认出他的声线,“而且开口承认自己有问题好难,求人帮手更是难”。不过,把压力尽往心里藏,亦不是解决问题的方法。

用app与社工聊天,不怕被人认出声线,也减少尴尬。(王淑君摄)

朋友来倾诉 不要说:“使乜咁唔开心呀?”

正所谓“你有压力、我有压力”,亦因为压力这词语太常见、太常听,令我们忘记了压力其实可以“杀人”。有时候,当朋友致电来“吐苦水”时,也不免想:“这情况每个办公室也有啊,要这样大惊小怪么?”但Echo却提醒,由于我们并不知道当事人另外还承受着什么压力,所以先不应否定他人的感受。“一句‘使乜咁唔开心呀?’已能严重打击他的情绪。”

Echo指处理朋友的“压力苦水”,只需要“聆听”和“同理心”就足够。“他打电话给你,都是希望你能理解他的处境和感受,或者你提供不到任何解决办法给他,但只要让他尽情宣泄便可以。”

食得对也能减压 营养师:“丰胸”木瓜奶有用! (按此了解)

 

要调整自己的心理状况,亦可尝试用“5R”减压大法:

1. Reduce(减少)
办公室的节奏急速,容易令人感到压力。Echo建议不要同一时间处理多项工作,一急则乱,一乱就压力飙升。而且,工作一段时间后,应该休息一会,暂时离开工作。另外,压力的来源或许来自其他地方,从而影响工作表现,所以可尝试与家人、朋友商量,请他们分担家务或其他事务。

2. Release(释放)
人生不只上班和老板!尝试在工作时间外培养一些个人兴趣,或进行一些喜爱的事情来放松自己的身心灵。

3. Re-think(重新思考)
不少事情都是一体两面,尝试扭转负面思想,以逆向思维发掘事情好的一面。Echo举例说:“例如你认为上司针对你,故意给予你更多的工作。反转来看,其实他可能是信任你,才把工作交托给你,又或是在训练你的工作能力呢!”

4. Re-organize(重新排序)
除了工作之外,生命中尚有很多东西值得我们投放时间和心力去经营,譬如家庭、健康和兴趣等。若工作为你的生活带来沉重的压力,不如“重新洗牌”,减轻工作在生活中的比例,腾出精力往其他方向发展。

5. Relax(放松)
与Release(释放)不同,Relax强调建立一个令你自己放松的空间、安静的时间。“这段时间或许是在做瑜伽、或许选择睡觉,又或许是耍太极,总之要把整个身心都放松下来。”