【压力爆煲】专业人员压力大致病假增 专家吁聘外援纾压

撰文: 王淑君
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香港打工仔工时长、压力大已非新鲜事,不过情况似乎难以改善。有调查访问了本港100位财务总监及财务主管(CFO),有75%受访者预料财务员工在未来3年将面对比现在更沉重的工作压力。
专才招聘公司建议企业考虑在业务最繁忙的时间聘请合约制或临时专业人员,帮助现有员工应付堆积如山的工作量。

工作量和短促的deadline都是专业人士面对最大的压力来源。(视觉中国)

“在业界的peak season,本港的CFO会率先选择强加现有员工的工作量,而非选择增加人手。”专才招聘公司Robert Half香港执行总裁Adam Johnson说,“未来3年,财务人员的工作量增加以及面对更多更短促的deadline,将是压力的最大来源。”

Robert Half委托一项独立调查发现,绝大部分的CFO预视本港的商业环境及竞争愈趋激烈,逾半受访者同意员工的工作量将随之增加、4成CFO亦认为公司对业务的期望会因而提升,因此员工必然需要面对更沉重的工作压力。

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Johnson指出,工作压力不只会令员工感到身心疲惫,更会打击士气,结果令员工增加请病假的数量,导致生产力下降,最终直接影响企业的收益,“香港专业人员的工作压力将成为企业关注的主要问题。”

建议聘请临时外援

调查指,98%的CFO会采取特别设计的措施来减轻下属的工作压力,如过半数受访者会鼓励员工定期向管理层反映意见,又或是重新设计办公室空间来促进生产力,亦有一半CFO实行弹性上班时间或遥距工作。

“香港的专业人士事业心重,若雇主能尊重及回报他们的努力,创造良好的工作气氛,相信可减轻员工的工作压力。”Johnson补充说:“在业务的尖峰期,聘请合约制或临时的专业外援,更能有效地帮助现有员工应付庞大而限期短促的工作。”

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8项可减轻员工压力的建议:

1. 激励和奖赏员工
2. 聆听员工心声,改善工作计划
3. 尽快应对问题,减少人事冲突
4. 主动公布规划,调整工作流程
5. 升级电脑或程序自动化,更多时间处理增值项目,增加成就感
6. 建立尊重及平等回报的企业文化
7. 给员工增设休息设施
8. 提供弹性上班及遥控工作计划等