讲大话|老细、同事是否说谎?5招易辨别 用词艰深或是一种掩饰

撰文: 经理人
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谎言几乎无所不在。根据美国社会心理学家贝拉.德保罗(Bella DePaulo)的研究发现,人们平均每天会说一两次的谎。研究欺骗行为的南康乃狄克州立大学心理学教授凯文.科尔威尔(Kevin Colwell)亦指出,“人们在大多数的日子都在说谎。”

科尔威尔表示,人们说谎的原因很多,然而大部分的谎言无伤大雅,不会伤害到任何人。像是人们有时候为了保持和谐的工作关系、为了保护他人感情,会说一些善意的谎言,甚至强调:“说谎是非常重要的社交技能,让人们的关系更加顺畅。”

不过,刻意扭曲事实、带着恶意的有害谎言,则会产生反效果。被谎言蒙蔽而受伤,除了损害心理健康,也可能会摧毁人际关系。这就是人们热衷抽丝剥茧、识别骗子的原因。

那么,我们要如何辨别说谎、从欺骗行为捕捉线索?美国总统亚伯拉罕.林肯(Abraham Lincoln)曾经说过:“没有人的记忆力足够强大,能让他成为一个成功的骗子。”如果你想试图弄清楚某人是否在对你说谎,请留意以下 5 种讯号。

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说谎的人举动反常,声音、眼神、情绪藏玄机

1. 他们会出现一些异于平常的举止

前美国纽约州检察官兼退休 FBI 特工吉姆.克莱门特(Jim Clemente)指出,要从说谎的人身上找出蛛丝马迹,首先你得要了解他们平常的行为举止。像是有些人内向害羞,说话的时候眼睛本来就不太会直视对方;但是这对其他人来说,很可能就是说谎的表征。也就是说,当你越熟悉对方,就越能察觉对方是否在说谎。

克莱门特解释,唯有了解对方的寻常反应,才能从他的生理变化嗅出不对劲的地方。例如平常谈吐稳重冷静的人,说话的时候却出现不停吞咽、清喉咙、舔嘴唇,或者坐立不安、扭动身体、搓揉双手,甚至试图离开,这些异于平常的反应,都有可能是说谎时压力与紧张的释放所导致。

2. 他们的声音起伏不定,眼神、情绪会骗人

克莱门特说明,说实话的人通常会用一致的方式说话,而说谎的人往往会有断断续续的节奏、语调和音量的变化。例如说谎的人在压力下,音调可能会上升;假如在思考,语速则可能会减慢;紧张的话,语速则可能变快。

此外,我们通常会认定,说谎时人的眼神会飘忽不定。但研究证实,当我们在思考时,也会经常避开目光,这并不一定等于撒谎。长期担任检察官、并着有《红旗:如何识别伪友、损友和无情之人》(Red Flags:How to Spot Frenemies, Underminers, and Ruthless People)一书的温蒂.派翠克(Wendy Patrick)解释,准备好说谎的人,会刻意跟你保持眼神接触,因为他们想知道你是否会相信。派翠克也提醒,如果发现对方的情绪表现和说出来的话并不一致,比方说,讨论严肃话题的时候却面带微笑或笑出声音,那么也很可能代表对方正在撒谎。

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3. 他们会说着重复的事、用词更加艰深

科尔威尔解释,说真话的人不用花心思担心事迹败露,所以在讲话的时候,多半自然而且流畅,当你追问其他细节,他们也会给出新的信息。但说谎的人则相反,他们为了确保自己不会讲出甚么自相矛盾的话,会反复说着相同的事。行为分析师、《我知道你在说谎》(The Body Language of Liars)作者莉莉安.格拉斯(Lillian Glass)也表示,他们这么做的用意是想要说服你,或者企图争取时间,以便整理思绪。因此,当你发现在追问之下听不到新东西,那么很可能对方其实对你并不坦诚。

除此之外,说谎的人用字也会较平常复杂艰深,甚至是让你感到意外的词汇,科尔威尔补充道,“这是因为他们正在进行印象管理。”所以如果你对对方的语言能力感到讶异,可别轻忽了,这很可能是他们在对你说谎的一个线索。

4. 他们会按照时间顺序说故事

柯尔威尔指出,说实话的人在讲述事情的时候,自然情况下会从最重要的部分开始说起,再讲到不太重要的部分,时间序是错乱的。而说谎的人,内心会有一套剧本,在陈述的时候,为了让谎言听起来合理、连贯,会按照时间顺序来说。

从心理学的角度分析,按照时间顺序描述事情,能让说谎的人轻松建构一个貌似真实的情节,也容易给人一种事情发展自然、无缝衔接的感觉,从而增加谎言的可信度。

5. 他们会遗漏代名词、用问题回答问题

克莱门特举例,比方说当一个女人询问撒谎的丈夫,他今天过得怎么样时,丈夫回答:“我去了公园。吃了午餐。”(I went to the park. Ate lunch.)丈夫在“吃午餐”前省略“我”,这可能是因为他想掩饰自己和另一个人一起吃午餐的事实。

另外,说谎的人们常会省略重要的事实或装傻,在这些情况下,他们通常会用问题回答问题。克莱门特举例,当一个嫌疑犯被问及是否伤害他的兄弟时,他可能会回答:“我为甚么要伤害他呢?”克莱门特提醒,如果你问了一个“是或否”的问题,却没有得到一个直接的回答,就要提高警觉。

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