职场沟通|别以“你好吗”打开话题!即学4招让对方乐意延续对话
聊天开怎么开头?怎么才不会落入尴尬的局面?哈佛大学研究提供四对策,提醒:用“你好吗”开头真的很不优!
许多人都习惯在聊天开头时问“你好吗”?而当你有机会认识新朋友时,你也会用这句话当开头吗?不管如何,哈佛心理专家认为“你好吗”这句话很不优!你想想,当听到别人问“你好吗”,你有多大机率说实话?
如果你是一个擅长聊天的人,你很难理解和别人好好聊天,对很多人来说并不是一件容易的事。
看过以下4个招,你就会明白用“你好吗”打开话题真的很不行!(按图了解)
哈佛大学研究人员分析了300多个线上对话,包括与一般朋友或初次认识的人,发现问“有意义的问题”的人更讨人喜欢。所谓有意义的问题是指,对方可以回答更具体,可以引发更多后续对话的问题。研究人员说:“这是一种结合现倾听、理解和关心的人际连结。”
想变成一个有魅力、有趣的人,你和朋友开启对话的第一个问题非常重要,以下是哈佛研究者建议的对话四策略:
1. 观察当下环境
在你开口之前先睁大你的眼睛。
聊天前,观察周围的环境,在开口之前先睁开眼睛,在周围环境中寻找值得关注的事物,例如墙上的艺术品、办公桌上的古怪小玩意或照片等,甚至是好几个空的咖啡纸杯。肯定会有一些东西可以给你开口的灵感,让对话可以延续。
2. 你刚经历的事件
当你的生活中有些新闻,像是“我刚收养了一只狗”“我6岁的孩子昨天第一次骑了自行车”,是最好的聊天话题。不管你相信与否,大多数人都会想更了解他人,尤其是同事或同学。
如果你是一家公司新的主管,那么在第一次会议开始时,你可以利用问题,让每个人说出生活中最近发生的有趣事情。透过短暂的分享,在场的人会感受彼此有较真诚的连结。
3. 如果是一群人聊天,请抢先发言
如果你总是想等待更好的开口时机,你一定有经验,健谈的朋友或同事会把你原本想好要说的话说出口。所以,千万不要等到失去机会!
4. 注意说话的语气与姿态
无论你说什么或说多少,你的语气、脸部表情和眼神交流都会传达更多讯息。
面对面讲话时,请看著对方,而不是看著会议桌或墙壁。在电话里,也请保持微笑的表情——这会让你的声音听起来更温暖。
对于内向的人来说,闲聊可能会很痛苦。很多人会自暴自弃,想说就做自己吧!但如果是在职场,特别是面对主管时,你就有被隐形的风险。如果你也想和其他人有更多交流的机会,请努力练习自己的谈话技巧,只要愿意跨出这一步,你就多了被听见、看见的机会。
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