三隧分流｜运输署长面斥易通行服务商　敦促本周提交西隧出错报告

西隧实施分时段收费首个工作日（18日），发生错收隧道费事件，约4,700架车受影响，运输署署长李颂恩即日就事件致歉。她今日（21日）再在记者会表示，昨日已召见易通行隧道服务商表达不满，要求于本周提交全面报告，并强调根据初步资料，认为事故属人为错误。
易通行隧道费服务商回复查询表示，会配合警方调查，目前不宜透露详情，重申目前易通行系统运作正常，服务商会确保易通行服务不受影响。

▼12月18日　三隧分流首个工作日西隧收费表出错▼

昨日召见易通行表达不满

运输署署长李颂恩表示，当时发现错收西隧费后，已即时更正为正确的收费表，并向受影响的4,700架车辆安排退款。她透露，昨日（20日）已召见易通行隧道费服务商表达不满，并要求全面调查及彻底跟进，于本周提交全面报告。

已指令易通行暂停修改收费表功能

李颂恩又指，由于短时间内毋须更改收费表，已指令服务商暂停修改收费表的功能，以增强保障。她根据初步资料指事故属人为错误，“喺内部有人手做一啲同其他系统相关嘅时候，可能有啲失误。”

▼12月18日　西隧司机被收错行车费▼

实施首日红隧全日保持畅顺

李颂恩亦指，实施过海隧道分时段收费首个工作日，三隧全日交通畅顺，其中西隧车流升14%、红隧及东隧分别减少14%及9%。至于繁忙时段方面，红隧及东隧的车龙减少0.5至1公里，其他时间则保持畅顺。但她指，由于近日港人或出外旅游，需要持续监察“睇耐啲时间”。

▼12月18日　三隧分流分时段收费首个工作日红隧九龙入口畅顺▼

另外，运输署表示，香港仔隧道将于12月24日（下周日）上午5时起实施易通行，届时所有人手收费亭及快易通车道将会取消。换句话说，政府所有收费的行车隧道，届时悉数转用易通行缴费。

为配合实施“易通行”，香港仔隧道一带会由24日凌晨1时起，分阶段实施临时交通及运输安排。香港仔隧道来回方向及其支路，将会由凌晨4时至上午5时临时封闭。

隧道临时封闭期间，四条通宵专营巴士路线（包括N72、N90、N170及N171号线）需改经南风道、深水湾道、黄泥涌峡道及跑马地一带，以及三条港岛通宵专线小巴路线（包括N4A、N4C及N40号线）会改经南风道、深水湾道、黄泥涌峡道及司徒拔道。