三隧分流|多名车主经西隧收多钱包括张欣宇 运输署证用错收费表
三隧分流第二阶段不同时段不同收费昨日(17日)凌晨5时实施,而今日(18日)是分时段收费后首个工作日,立法会议员张欣宇在Facebook指出,今日陆续收到不少市民反映易通行收费出错的情况,例如有货车经西隧过海被收取85元,而非新划一收费的 50 元。张欣宇亦身受其害,今早10时22分通过西隧时,隧道口显示收费应为 52 元,但易通行仍然收取了 60 元。
他引述运输署回复指,确认西隧在今早大概 10 时至 11 时,错误使用了旧版收费表,导致当时通过西隧的车辆被收错车费,事件涉及人为错误,会尽快安排退款,并与负责操作的承办商严肃检讨操作流程。
▼12月18日 三隧分流分时段收费首个工作日红隧九龙入口畅顺▼
运输署:今早10时至11时 误用西隧旧收费表收钱
张欣宇今日中午在Facebook表示,早上10时22分通过西隧时,隧道口显示收费应为 52 元,但易通行仍然收取了 60 元。 他又指,今日陆续收到不少市民反映,易通行收费出错的情况,例如有货车经西隧过海被收取85元,而非新划一收费的 50 元
张欣宇下午一时许更新帖文,表示收到运输署答复,确认西隧在今早10时至11时左右,错误使用了旧版收费表,导致当时通过西隧车辆(包括张欣宇)出现被收错车费。事件涉及人为错误,运输署称会尽快安排退款,并与负责操作的承办商严肃检讨操作流程。
▼8月2日 三隧分流首日 西隧早上交通情况▼
轻型货车司机群组 多人行西隧收多35元
除了张欣宇外,《香港01》亦收到读者投诉西隧收错费用。职业司机林先生表示,今早7时26分驾驶轻型货车经东隧往港岛,根据昨日开始的新收费是50元,收费正确。
但到10时25分,他改行西隧回九龙时,却被收取85元,而非新收费的划一50元,原本他没有留意多收了钱,但在一些社交媒体群组中,发现为数不少的“行家”都在今早过西隧时被多收费用,林先生立即查看易通行纪录,才发现自己亦被收错费用。
林先生认为,事件需要正视,“𠲖加都唔敢过西隧,唔通听日去试又收错钱。”他已透过易通行App反映事件,现正等待回复。
私家车司机称新措施带来不便
另一名不愿透露姓名的私家车司机表示,今早10时47分经西隧过港岛,当时指示牌写著当时收费是30元,但最终他发现易通行收取他60元,故已即时联络易通行,对方指在今个星期内回复结果。该名司机表示,明白新措施会有一定改进空间,但事件的确会为市民带来不便。