海关拘捕一男子涉违《商品说明条例》 据悉为Baby-Clan负责人
香港海关今晚(17日)公布拘捕一名男子,他涉嫌在网上以预售形式售卖尿片套票时不当地接受付款,违反《商品说明条例》,现正保释候查。
海关指早前接获多宗举报,指一间尿片零售商涉嫌于网上社交平台以预售形式售卖尿片套票时,在接受多名客人付款后,未有按照承诺在指定日期或合理时间内向客人供应有关货品,没有安排任何退款。据悉被捕者为网上尿片网站“Baby-Clan”公司秘书袁伟杰。
海关表示在调查多宗举报后,今日拘捕一名46岁怀疑涉案男子,他是该网上尿片零售商的负责人。案件仍在调查中,被捕男子现正保释候查。海关强调,一向相当关注涉及网购的违规行为,并致力打击网上不良营商手法,以保障消费者权益。
最高可被罚款50万元及监禁五年
海关重申,根据《商品说明条例》,任何商户在接受付款时,意图不供应有关产品或意图供应与有关产品有重大分别的产品,或没有合理理由相信能在指定或合理的时间内供应有关产品,即属违法。一经定罪,最高可被罚款50万元及监禁五年。
海关指出,户如不肯定有能力在指定或合理时间内提供合适的产品或服务,不应收取消费者预付费用。消费者于购买以预售形式售卖的产品前,应留意预缴式消费所存在的风险及有关产品的供应量和供应期。消费者应向商誉良好的商户订购产品,于购买产品后,应保留交易单据及相关纪录,若日后需作出申诉,可作为基本资料。
“苦主”指3月下单至今未收到货
“苦主”家长徐小姐今日(17日)向《香港01》表示,根据“Baby-Clan”规定,每位家长每21日可以下单换领6包尿片,她由3月至5月先后3次下单,系统至今仍然报称“顺延至2023年5月上旬或前,系统会随着备货情况而更新派递时间”,“3月话4月送,之后话运输问题迟咗,4月张单都仲未收到,之后又话5月头派货,依家都5月中喇,都未出货。”
虽然公司有提供退款安排,但徐小姐指出,如果申请退款,需要清空户口,再等35个工作天,程序复杂,“讲真各位妈妈都系要片啫,都唔系要钱,大家咪每21日落单啰,但积压到依家都未有货”。