Baby-Clan苦主上门追讨爆争执警介入　买家：3月下单至今仍未发货

婴儿尿片网店“Baby-Clan”今年3月爆出销售争议，事隔两个月仍未平息。据了解，昨日（16日）有大批家长上门追讨，惟店方报称“无货”、“无现金”，双方爆发争执，最终惊动警方上门调停，“Baby-Clan”办公室今日（17日）落闸未有开门。

有“苦主”向《香港01》投诉，3月至今先后3次下单，出货日子一直延期，最近系统报称5月上旬派货，但今日查看依然显示“备货中”，已联络多名苦主计划明日（18日）一同再上门追讨。

“Baby-Clan”苦主群组近日流传，有家长“成功在屯门办公室取得退款”，消息传出后，周二(16日)有大批家长上门申索，惟最终不欢而散。今日办公室门外张贴告示，指昨日发生“特别事件”影响当日出货安排，今日暂停对外开放，以便集中安排出货。

店主称无货兼无现金　警着家长向消委会求助

警方表示，周二下午3时许，多名家长持套票上门取货时，店主报称“无货”，亦有家长要求退款，但店内没有足够现金，双方出现争执，店主遂报警处理，警方到场后初步调查认为事件不涉及刑事成份，建议家长向消委会或海关求助，案件列“纠纷”。

苦主称3月下单拖到4月　至今未收货

“苦主”家长徐小姐向《香港01》表示，根据“Baby-Clan”规定，每位家长每21日可以下单换领6包尿片，她由3月至5月先后3次下单，系统至今仍然报称“顺延至2023年5月上旬或前，系统会随着备货情况而更新派递时间”。

徐小姐现时手持约20包尿片套票，涉款大约1000元，她无奈地指：“3月话4月送，之后话运输问题迟咗，4月张单都仲未收到，之后又话5月头派货，依家都5月中喇，都未出货。”据她了解，有家长持百几包尿片套片，动辄7000至8000元。

自称公司职员报称被“拖粮”

徐小姐指出，如果申请退款，需要清空户口，再等35个工作天，程序复杂，“讲真各位妈妈都系要片啫，都唔系要钱，大家咪每21日落单啰，但积压到依家都未有货”，她指不少家长计划明日（18日）连同区议员上门追讨。

同时，近日有自称“Baby-Clan”的职员指控公司“拖粮”，报称公司“未找清日本条数，就算有货都畀行家先，少部份做下样出货畀啲妈妈，如果唔系根本唔可以有流动资金找数”。《香港01》正向“Baby-Clan”查询。