消息:海关拘捕尿片网店Baby-Clan高层 顾客指为公司秘书
婴儿尿片网店“Baby-Clan”近月发生销售争议,不少购入套票的苦主家长投诉“硬食”差价,亦有苦主指3月下单至今未有货。据了解,海关今日下午拘捕公司一名男高层,协助调查;有顾客认出是公司秘书袁伟杰,与公司董事吴文凤为夫妇。
资料显示,Baby-Clan.com Limited本周一(15日)遭一名消费者向钱债审裁处入禀索偿。
“Baby-Clan”是Baby-Clan.com Limited营运,公司董事为吴文凤,秘书为袁伟杰,二人为夫妇。吴文凤同为另一间母婴产品专门店Mamaroo的董事,该公司于2021年纳入Baby-Clan旗下。
本月15日遭消费者向钱债审裁处入禀索偿
本月15日,Baby-Clan.com Limited遭一名消费者向钱债审裁处入禀索偿,暂未知索偿金额。
年初家长控诉“硬食”新差价形同“炒㶶期货”
事件由今年初开始,以“尿片套票”作招徕的购物网“Baby-clan”,被苦主家长指该网店在1月称会加价,使家长趁低吸纳套票,但套票却突然减价,并将每款尿片须付的“差价”加价,令不少已购入套票的家长,最终要“硬食”新差价,形同“炒㶶期货”。
“苦主”指3月下单至今未收到货
“苦主”家长徐小姐今日(17日)向《香港01》表示,根据“Baby-Clan”规定,每位家长每21日可以下单换领6包尿片,她由3月至5月先后3次下单,系统至今仍然报称“顺延至2023年5月上旬或前,系统会随着备货情况而更新派递时间”,“3月话4月送,之后话运输问题迟咗,4月张单都仲未收到,之后又话5月头派货,依家都5月中喇,都未出货。”
虽然公司有提供退款安排,但徐小姐指出,如果申请退款,需要清空户口,再等35个工作天,程序复杂,“讲真各位妈妈都系要片啫,都唔系要钱,大家咪每21日落单啰,但积压到依家都未有货”。