棋哥烧鹅拒导盲犬｜事主开腔称视如家人　叹消除歧视教育仍待加强

“棋哥烧鹅”天后店周一（17日）拒让食客带同导盲犬入内惹来热议，店方至今日（19日）在餐厅张贴告示表明欢迎导盲犬，又在社交平台发声明道歉。不过，事主之一接受 《香港01》访问时称无法接受，忆述当日听到至少两至三人拒接待他们：“歧视完全无法接受，唔系个别同事，系成间舖。”她又慨叹，许多视障人士也遇过因带同导盲犬被拒接待经历，认为社会上有关导盲犬和歧视条例的公众教育和宣传仍待加强。

视障人士陈小姐只有健视者约1成视力，平日出行依赖导盲犬。她指本周一与2名视障人士及2名健视者友人，带同3只导盲犬外出用膳。一名健视友人先到 “棋哥烧鹅”拿位，明确表示共有5人及3犬。

事主忆述店员反问：只狗干唔干净？

惟当陈小姐等人到达时，餐厅职员忽然指狗只不准入内，即使陈小姐解释犬只是导盲犬，店方相关行为或违反《残疾歧视条例》，但对方仍坚持不接待，更反问陈小姐“只狗干唔干净？卫唔卫生”令她感到愤怒。

三只导盲犬已完成训练　入餐厅会趴在台底　不会在室内大小二便

她指，三只导盲犬已完成训练，并跟他们磨合四五年，已相当有经验，平日外出用膳时牠们都会趴在台底，绝对不会在室内地方大小二便或会进入厨房等地。她又指，平日用膳时均会选择空间较大的餐厅，不认为 “棋哥烧鹅”无法容纳3只导盲犬。她形容，导盲犬已如同她的家人，职员的行为让她感到不适。她最后选择报警求助。

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无法接受餐厅道歉　事主：歧视完全无法接受

对于餐厅道歉，陈小姐称：“如果（当日）态度唔系太恶劣，都会接受；但当日唔友善嘅态度、歧视完全无法接受，唔系个别同事，系成间舖。”

陈小姐指，她与所有视障朋友都有多次因带导盲犬而被拒绝接待经历：“唔知道唔紧要，起码要聆听。”她认为许多餐饮业员工和保安对导盲犬和歧视条例的认知不足，期望可以加强公众教育。

根据《残疾歧视条例》，任何人士如拒绝视障人士携同导盲犬进入容许公众人士进入的处所，或拒绝向他提供服务或设施，则可能被视为触犯《残疾歧视条例》。《食物业规例》则规定任何人不得携带狗只进入食物业处所的同时，亦明确订明为完全或局部失明人士充当向导的狗只则属例外。

警方表示，17日下午5时20分许接获一名女子报案，指他们带同3只导盲犬到天后一餐厅用膳，但餐厅职员以担心影响食客为由拒绝让导盲犬入内。警员到场调查后，列作投诉处理。

平机会称乐见食肆积极回应

平机会指， 《残疾歧视条例》保障残疾的人士在适用的范畴不会基于其残疾而受到歧视，包括货品、服务或设施的提供、进出处所、雇佣及教育等。虽然条例目前没有明文规定拒绝导盲犬的使用属于直接歧视，但如果残疾人士使用导盲犬时受到间接歧视，仍可提出歧视申索。平机会指，乐见食肆积极回应，如有需要，愿意就食肆改善无障碍服务提供意见和培训。

平机会又指，在2020年至2024年，共接获7宗按《残疾歧视条例》提出有关使用导盲犬时遭歧视的投诉。