导盲犬|平机会5年收7宗视障人士遭歧视投诉 推指南加强大众认识

撰文: 邓宇诗
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平机会为加强各界对导盲犬的认识推出《导盲犬:实用指南》,行政总监(营运) 朱崇文今日(10日)表示,很多时市民不知道哪些是导盲犬,或面对导盲犬时不知如何处理,指南有教导如何分辨,亦会写明工作中的导盲犬,以及穿著红色或橙色背心的训练犬。他强调,“佢唔系一个竉物,佢系使用者的一个协助工具。”希望市民体谅。

导盲犬是盲人非常重要的帮手。(视觉中国)

近期在网上流传一片段有市民在地铁上指骂另一名市民的导盲犬,朱崇文在电台表示,为加强各界对导盲犬的认识平机会推出《导盲犬:实用指南》,他指,年轻人对导盲犬的认知较多,但大部分市民不知导盲犬在具体如何帮助失明人士,因此在指南列出不同界别包括交通、餐厅及酒店、处所管理人及雇主等相关人士可如何作出协助。

平机会:如拒载导盲犬或额外收费可能涉及间接歧视

朱崇文举例,小巴司机在可行情况下,让视障人士携同导盲犬上车,预留最后一排座位的单边位予他们使用,避免影响通道等。的士方面,如有拒载或额外收费,当中或有争议,因为盲犬属于协助犬,绝接载或致视障人士使用不到服务可能涉及间接歧视。同时,他提醒巴士、地铁乘客在车上见到导盲犬可让出空间让犬只可在使用者附近休息。

平机会为加强各界对导盲犬的认识推出《导盲犬:实用指南》,平机会行政总监(营运) 朱崇文在电台表示,很多时市民不知道哪些是导盲犬,或面对导盲犬时不知如何处理。(翁曼琛摄)

被问到以往有没有餐厅拒绝导盲犬入内,他强调,“佢唔系一个竉物,佢系使用者嘅协助工具。”希望市民体谅。他指,如果雇主聘用员工需要导盲犬协助日常生活或上班,而公司地方较大的话,希望可提供适当空间予导盲犬,同时给予休息时间予员工让他可以喂饲导盲犬。

他表示,平机会过去5年收到7宗相关投诉,有4宗透过调停成功解决、1宗是有关方面私下解决、1宗毋须跟进、另外有1宗因为个案未必符合法例条文而终止跟进。调停个案的结果主要是有关方面作出道歉或改变相关政策。