谢绝“是非”当“人情”！想提升工作效率、升职机会靠这招......

对大多数的员工来说，茶水间才是整个办公室最“至高无上”的地方。入pantry目的当然不是喝咖啡，而是这里的确是“收风”的好地方！不过，在茶水间吹出来的风，总是是是非非，以负面消息为主。如果以为带“是非”给同事，甚至上司做“人情”，可能就捉错用神了！研究指出，我们在办公室多说别人的“好话”，才可以增加自己与同事间的工作效率！说不定，机会从此而来。

说说“是非”没所谓？小心沉迷忧虑

别以为闲时说说是非无伤大雅，更是维系同事间的感情。小心在不知不觉间，影响了团队气氛，同时也影响自己的工作表现。哈佛商业评论曾有研究文章指出，人们都倾向沉迷于令人引起忧虑和痛苦的思想之中。常常想起负面东西，亦令我们变得只注意到负面事情，久而久之亦会影响我们的工作效率与质素！而因为生活上我们重视的事情，会成为主要经验，亦改变我们对世界的想法与感知。所以如果我们经常想一些负面事，说对方的不是，慢慢创造出“负面世界”。美国心理学者Jonathan Haidt指出了“消极偏见”（negativity bias）的现象，指出相比起“好消息”，人们对“坏消息”的反应来得更大更迅速。就好像，如果来了一个与你同等职位的新同事，不少人立即想到的是“他会取代我吗？”、“他会做得比我好吗？”如果任由自己经常“说坏话”、“想坏事情”，小心创造出“负面世界”，影响我们的工作与生活。

想提升工作表现？由“说好话”开始

没错，在工作间说别人“坏话”总好比“赞赏”容易开口，但养成“说好话”的习惯，可能令你也不知不觉得到好处。研究文章同时指出，向你的同事多“说好话”，会为他们在工作上及个人感受中，产生正面影响。就好像，适当的时候去表扬同事，确立他们的贡献，除了令他们感到工作满足之外，亦可以帮助我们找到与同事间工作的关系与共同奋斗的目标。研究人员Mario Losada向60个不同的工作团队进行调查，发现最高工作效率的团队里，工作间出现的“正面与负面评论”的比例是5.6 比1；而相反，在最低工作效率的团队正负面评论的比例是0.36 比 1。原理好简单，充满负面说话的工作环境，“提心吊胆”的工作气氛又如何令自己与同事都工作顺利呢？

乐观员工：容易升职、人工高？

不要以为“说好话”只是用来建立人际关系、改善工作效率。其实快乐的工作心态，亦可能长远地为我们带来更好的工作前景。Forbes.com专栏作家，同时亦是人力资源公司CEO的Jack Zenger强调，公司在考虑有潜质员工升职时，非常重视他们与同伴的团队协作能力。即是说，任由你表现如何“突出”，如不能与队员好好相处亦会大打折扣。美国心理学者Sonya Lyubomirsky的另一调查发现，如果你工作是正面、开心、愉快，可以为你带来更好的工作成果以及收入呢！所以正面快乐的人对公司团队带来好处，亦更易受上司赏识吧！或者，是时候改掉“说是非”的习惯，多正面思考、说好话，为工作带来更好的转变吧！

资料来源：refinery29，nytimes，forbes