【找回自控力】打机过关模式融入生活　成就“看得见”效率高三倍

打机的最大的乐趣，是玩家可以透过闯关升级获取成功感，有人更沉迷得难以自拔。原来“过关斩将”之类的游戏，为了留住玩家，背后运用不少心理学原理。
心理学达人、领英（LinkedIn）、争鸣网专栏作者卫蓝，在新著作《反本能：找回自控力》解释人类天生讨厌充满不确定的环境，若游戏中没有明确的升级进度，玩家不知道要玩多久才会升级，渐渐就会失去耐性而放弃，因此游戏设有可预计的过关程序，其实是为了满足我们对确定性的心理需求。
作者在书中建议将“游戏模式”应用在生活中，如一些学习背颂单字的手机程式，可透过记录学者进度，让用户“看得见”自己的成就，以获得更多学习乐趣。此外，作者引述研究显示，进行较为困难的目标时，让自己设定具有确定性和可量化的计划，效率可提高近3倍。

以下是《反本能：找回自控力》的节录内容：

如果大家认真观察，就会发现很多互联网游戏都有升级模式，而且经常是透过非常显眼、可以量化的进度条，让我们看到再升一级还需要多少经验值或杀敌数等。

互联网游戏为什么这么设置呢？实际上，这种设定非常符合我们的心理需求──对确定性的追求。

就像之前说过的，我们的祖先看到草丛在动，却无法得知里面是什么的时候，会产生很强的心理压力，以防范随时可能跳出来的狮子。我们对不确定性的厌恶是天生的。也就是说，当我们面对不确定的环境时，敏感的杏仁体会被启动，杏仁体将应激信号传送到下丘脑，生理上则会随之释放压力类的激素皮质醇。

皮质醇亦称“压力荷尔蒙”，其功能具有两面性。正常含量的皮质醇有助身体在压力下回复平衡，但长期压力会导致长时间分泌皮质醇，造成血压、血糖异常。

但是维持高皮质醇水准状态伴随著高耗能。处于这种应激状态对生理和心理的损耗非常大，人类非常容易为了逃避压力而选择享乐，尤其是对食物的需求，这时迫切需要补充能量。这也是为什么人们不喜欢充满不确定性因素的环境。

心理学家特威尔斯基（Amos Tversky）和卡尼曼（Daniel Kahneman）曾经做过一个决策实验。让被试者在以下的问题中进行倾向性选择。

选项A：肯定获得240美元
选项B：25%的机率会获得1,000美元，75%的机率什么也得不到

以上两个选项在获得奖励的加权值上相同，都是240美元。但是实验发现，大多数人都倾向于进行风险规避，有84%的被试者选择了A选项，以追求确定的240美元。

对大多数人来说，“二鸟在林”确实不如“一鸟在手”。而这个实验也说明我们处理资讯时，对风险有一定程度的厌恶；我们倾向于追求确定性，尤其完成行为的所需时间愈长，这种倾向就愈明显。

如果游戏设定依然是升级模式，却没有告知明确的升级进度，玩家不知道还要多久才能升级；随著游戏难度逐渐升高，很多人往往失去耐心，进而放弃。“无量化”模式是游戏升级模式最早采用的方式，后来大多数游戏都开发成进度模式，在升级进度下告诉玩家还需付出多少才能升级。因为大量资料显示，“看得见”的成就让玩家玩得更久。

同样，如果想让自己更有行动力，也可以将这种“游戏模式”移入我们的生活与工作中。透过让自己看到计划的完成度，增加确定性，从而让自己更有信心坚持，也能减少拖延。

一些工具型的手机应用程式也开始利用这个心理学研究，提高人们的效率。很多单字的背诵平台也都采用了这种可量化的方式。透过记录使用者的成就（闯关、升级），并且让用户看到自己的成就（每天完成了多少个），进而获得更多学习的愉悦感，也增加平台的用户黏性。

当然，也有心理学家做过“可量化、具体性计划”的相关实验。彼得‧哥尔韦策（Peter Gollwitzer）和他的同事发现，“行动触发扳机”能够有效激发人们采取行动。而这里的“行动触发扳机”指的就是具有确定性和可量化的计划。

哥尔韦策的相关研究显示，当我们所面临的环境更加复杂、情景愈不确定时，这种“行动触发扳机”的效果会更好，因为这些场景需要消耗我们更多能量，带来的压力更大，我们也更容易受到压力作用而妥协。

一项研究分析了“行动触发扳机”对“简单”和“困难”目标达成状况的影响，结果发现：目标比较简单时，“行动触发扳机”将成功率从78%提高到84%，而当目标属于困难等级时，一个可量化的目标可以将成功率从22%提升至62%。

这充分证明了一个“可量化、具体性的计划”可以带来多大的效能。当我们设定了任务的进行时间和进行地点时，就会多一股推动自己的“承诺型力量”，进而规避了很多诱惑、坏习惯和其他琐事的影响。

作者：卫蓝

知乎心理学达人，时间管理讲师，领英、争鸣网专栏作者，创业公司行销人，自媒体人。

在大学期间阅读超过三百本以上的心理学和自我管理类书籍，同时查阅大量文献，致力于心理学知识的生活化应用，让枯燥的理论变得有趣而实用。

高认知的人更喜欢思考与反省自己，他们更喜欢有逻辑和详细的资讯，而低认知的人更喜欢听有情绪的故事，更容易自己感动自己。鸡汤愈是横飞，我们愈是要潜心思考更深层次的问题。

出版社：时报出版

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