衰老细|“为何公司不准再WFH?”4种答法 判断你的上司质素如何

撰文: 联合新闻网
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这两年因为新冠肺炎疫情,许多企业避免办公室群聚,都改为在家远端工作。如今各国逐步解封,有些企业就要求员工必须要重返公司上班。但对部分员工而言,或许会希望可以维持在家工作的状态,而该怎么说服这样的员工回到职场,更反映出了身为上司的智慧。

大家可以由上司应对不能够WFH的态度来看看他是否一个“一流上司”(按图了解!)

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根据日本媒体《PRESIDENT Online》报道,当有员工问起“为甚么非得到办公室上班不可呢”,此时高层回答的方式,就能看出这个上司是属于“三流上司”、“二流上司”、“一流上司”或者“超一流上司”。

如果带怒气反问员工“那又有甚么非要在家工作不行的理由”,并未确实回答到员工问题,而且还在回答中参杂个人情绪,那就属于三流上司的类型。这种人多半不够聪明,脑中想不出好答案,且这样的回答态度,往后也容易酿成纷争。

如果仅仅表示“这是公司的命令”,撇清自己责任的人,属于二流上司。这类种人不容易得到部下的信任,就算真的是情非得已,也应该在回答中做到“表达自己的意见”及“将决策背景和理由加以说明”的程度,例如回答“之前是因为意外状况,才会一时更改方针,但其实还有一些劳工权益,或工作上保密细节需要检讨,所以现在必须采取慎重的态度”,就能大幅改变员工的看法。

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至于一流上司,则会好好说明原委,例如“大家一起工作,有任何状况时比较能够作出反应,是最有效率的作法。而且大家在同一空间交流,比较能够促进彼此的成长”,让员工觉得有来到办公室上班,大家互相打拚的价值。如果员工还是不想来办公室,这类上司也会试著以“那先来两周看看”之类的方式交涉,尽可能说服员工接受。

而比这个更优秀的“超一流上司”,则会把这种时候当成一个机会,找寻改革公司的方法。例如在被问到“为何要来办公室上班”时,以放松的态度反问员工“你觉得该怎么做,大家的工作效率才会更理想呢”,借此试著挖掘出好点子,并且在考量到员工全体及长期对策下,一举改善公司内的风气。

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