【Email Template】错误发送电邮如何挽救？　4种范例教你拆弹

虽然多种即时通讯应用程式如WhatsApp、Facebook Messager、Line和Kakao等都有删除讯息的功能，时代进步促进软件的更新。然而，就只有email还是一send错便随时满盘皆落索。不小心发送了给全部人或直情发送予错的对象，当下心慌兼不知所措？但你要冷静，凡事都有解决办法，学懂以下数招，定能对你工作有帮忙！

send email要慎思才可以下手，但多谨慎的人都会有匆忙赶急的时候，若真的不小心发送错了、回复了所有人或未写完就按了发送，可以怎样解决？不用慌张，refresh几多次或按上一页都是没用的，以下会讲讲4个你我都一定试过的恨错难返情况，并提供解决方案的说辞，不用担心！

1.未写完而不小心按了发送

当email写到一半时，你想开新一段，按了enter键，却神推鬼拥地发送了，一定很难保持冷静吧？尤其是当你看到那本身想修改的email，满是错别字、毫无修饰及有些容易令人误解的用词，确是会非常懊恼。

然而，不要再花时间研究那篇已发送的草稿有多差，或考究对方是否看了这封email，你首要做的事，是深呼吸并把握时间重新写过一篇完整的email，并尽快补发。

可在email的起始加上以下一句：

I made the mistake of clicking send before finishing the email, so please disregard the previous one. Sorry for the confusion!

﹙我之前在发送前发生了点意外，所以请忽略前一封email，对造成不便，我感到抱歉！﹚

2.回复了所有人

通常回复了所有人的情境有二，一是你发送的虽不是机密文件，但却不是每个人都想读到的东西，例如一封关于老板放假的度假安排；二是你本想与几位熟络的同事分享一个衰同事的言行，但却错手发送了给全公司的人。

情境一可以怎样追加一个email？

即睇范例：

Hi [group you replied all to],

Whoops—that was intended for [original recipient]. I apologize for clogging up your inbox!

﹙你好[你错手发送的团体]：

哎呀，那是应该是给[收件人]的email，占了你收件箱的空位真的很抱歉！﹚

情境二又可以怎样写？

即睇范例：

Sorry for clogging up your inbox! I’m sure that email’s easily misconstrued out of context—please disregard it.

﹙对不起占了你收件箱的位置，上一封email一定令你很困惑，请你忽略它吧。﹚

然而，虽发送了这段字，但你还未脱离困境的！这不是一个可以容易一两句便解决的情况，不论你多怕尴尬，你都需要面对面地向你讽刺的对象道歉。

3.串错了一个令人难以明白的字

平日一般的错别字并不需要特别补发送一个email去解释，但当你一时发神经，串了一些令人难以理解的错字，或写错了一些词语令你整句句子的意思改变，而你不想对方视你为文盲，那就要好好地解释了。

可以怎样写？即睇范例：

Wow, I meant to type [correctly spelled word(s)], not what I sent earlier! Here’s to doing spell check more often.

﹙哗，我原意是打[正确的写法或串法]，而不是我之前那封email提的那样！我以后会多做错字检查了。﹚

4.发送予错误的对象

这次同样有两个情境，一是你原本打算发送email予同事A，但却不小心发送了给同事B；二是你发送了email予公司以外的人。

当应付情境一时，你可以这样写：

I’m sorry, this email was written for someone else! I know you receive tons of messages, so feel free to delete this one.

﹙对不起，这封email是写给其他人的。我知道你已经收到了海量的讯息，你可以随便删除这一个。”

情境二比较难应付，你要先向上司请示，并泄露资讯内容的敏感程度，如是否公司机密，然后等待上司的指示，向对方道歉并礼貌请对方删除讯息。

﹙资料来源：The Muse﹚

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