Baby-Clan顾客再上门追讨　持$8000套票妈妈冀退款：明知无货仲卖

婴儿尿片网店“Baby-Clan”爆销售争议，公司负责人周三（17日）涉违商品说明条例被捕后保释。逾20多名持尿片套票顾客今早（18日）到“Baby-Clan”屯门办公室追讨，多名军装警员到场协助登记。

有顾客称持有119张套票，涉款约8000元，希望申请清户退款但没有人处理，“小朋友都长大，要戒片喇”。她又批评“Baby-Clan”不断推送优惠集资，“好唔诚实！明知无片畀仲要买你产品。”

协助持尿片套票顾客的区议员黄丹晴表示，收集到1400求助个案，估算涉款20万至30万元，他曾联络负责人获回复称会出货，但店方似乎未能处理。

办公室今落闸　警员到场助家长备案转介海关跟进

今早11时许有逾20位苦主家长到“Baby-Clan”屯门办公室追讨，惟办公室落闸，告示指“公司因需作年度内部盘点及货品派递安排，因此办公室将于5月18日及 19日暂停会员/非会员之查询及到访，客户仍可于 facebook PM 或电邮查询”，不少家长拍门要求店方交代。下午12时许，多名军装警员到场，为苦主家长登记备案，再转介海关跟进。

持有119张套票的王太表示，涉款约8000元，她称服务承诺是每星期的周日前下单，约3至4日收货，她于3月8日下单换换领尿片，至4月4日才收到货，她希望申请将未用套票清户退款，但没有人处理，“小朋友都长大，要戒片喇”。王太又批评Baby-Clan未有足够货源，却在公司app推送优惠集资，“系好唔诚实！明知自己无片（尿片）畀仲要买你产品。”

另一顾客萧太持有63张套票，涉款4000多元，她称在3月13日申请退款，3月21日交获通知于30至35个工作天退钱，但至今仍未收到钱，她曾预约上门追钱但无果，“我最想拎返钱，就算有尿片都要，佢系回避紧我哋，无正面回应”，最坏情况考虑法律行动，经小额钱债追讨。

协助个案的屯门区议员黄丹晴表示，至今收集1400求助个案，估算涉款20万至30万元，他曾联络负责人，覆称会出货，但似乎未能处理，他指有个案持有250套票，“恐怕收唔到钱，都好惨”。