Amazon独大掀起的一场经济革命 山鸡小城变凤凰

撰文: 麦晓彤
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在美国,民众最爱看到的六个字母大概不是“D-O-N-A-L-D”,而是“A-M-A-Z-O-N”。无他,看到Amazon(亚马逊)除了“有嘢买”,还代表“有工开”、“有钱揾”:单单一个订单执行中心(fulfillment centres)足以为所在地提供数以万计职位兼无限商机。无怪乎各个州份争相重金礼聘,希望邀得这个网商巨擘到当地发展生意。这场由亚马逊领导的电子商贸革命,彻底改变传统购物模式外,还悄悄改变美国就业结构,形成一股前所未有的庞大经济力量。

亚马逊的仓库放满不同种类的货物。(VCG)

网上购物,方便得很。只要打开电子设备,连接互联网,世界各地的货物均能送到你家门口。种类多如天上繁星不在话下,更重要是价格甚至比实体店更便宜,不难想像网购为何在短时间内攻陷全球。

三个月前的“网络星期一”(Cyber Monday)购物日,美国的网上交易金额直迫66亿美元,较去年同期增加近17%,并创下史上最强纪录。在此之前的“黑色星期五”,已令亚马逊总裁贝索斯(Jeff Bezos)身家突破千亿美元,追过盖茨(Bill Gates)成为全球首富。

有人欢喜自然有人愁,传统大型连锁百货公司如Macy's、Sears、JC Penny,早已因敌不过网购关闭全国数以百计分店,关店计划陆续有来。根据美国劳工部资料,自2000年起已有40多万人因而失业。

情况不似不容乐观,但是上帝为你关上一扇门,定必为你打开一扇窗。

加州特雷西市是网购订单执行中心的集中地,该市市长里克曼向本网讲述当地的故事。(特雷西市政府提供图片)

  会生金蛋的母鸡

网购步骤再简单,背后涉及却是极其复杂的物流配送网络,订单执行中心应运而生。由于每个步骤均需大量人力执行,这些执行中心成为数以千计就业机会的来源,它所到之处还能带来无限商机,名副其实是会生金蛋的母鸡。

当中加州的特雷西市(Tracy)便是执行中心的集中地之一,全因这里的地理位置优越:邻近三藩市湾区及中央谷地,加上运输网络完善,有三条州际公路贯穿当地外,距离主要码头、机场也不过是约一小时路程,吸引亚马逊、Fedex、Costco等公司到闻风而至。

特雷西市多面睇:

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特雷西市市长里克曼(Robert Rickman)接受本网访问时称,电子商贸20年前已在这个面积约57平方公里的小城市萌芽,过去十年更成为中央谷地的主要运输枢纽。

里克曼称,这些执行中心自2014年起,为当地带来最少六千多个职位,国际商业园(International Park of Commerce)更创造逾三万个就业机会。满足当地就业外,其他地区的人也前来“揾食”。该市人口由2000年的五万多人,至今几乎倍增至约九万人。

执行中心进驻特雷西市后,带旺周边社区。(特雷西市政府提供图片)

 山鸡小城变凤凰

更重要是,特雷西市的销售税收入上升35%,物业税收同样有所进账。里克曼称,单计医疗用品公司Medline,每年便能提供数以百万美元收入,这些钱主要用作改善道路网络、基建设施,也让市政府有能力提供不同奖励措施(incentives)吸引不同行业前来,例如是高科技公司等,达致经济多元化外,并带来更多人工更高的工种。

事实上,不少酒店、餐厅、零售业看中这个小城镇的商机,纷纷进驻当地。特雷西有民众索性放弃本业,自立门户做生意,希望分一杯羹。29岁的盖佩尔(Kevin Geipel)便离开执行中心开设三文治店。

他向全国广播公司(NBC)称,特雷西是典型活力欠奉的城市,但近数年开始变得兴旺,“愈来愈多人住在市内,他们毋须像以前般花数小时通勤,有更多动力外出吃东西、消费”。说时迟,那时快,特雷西很快又有另一个亚马逊执行中心落成。

我在这里土生土长,44年来我见证特雷西由一个人口只得五万的农业社区,发展到现时这个规模。
加州特雷西市市长里克曼(Robert Rickman)

 塞翁失马、焉知非福

除却特雷西所在的加州圣华金县(San Joaquin County),这类执行中心城镇在美国说得上是遍地开花。上至宾夕法尼亚州利哈伊谷地(Lehigh Valley)、伊利诺伊州芝加哥,下至南部得州达拉斯-达恩堡(Dallas-Fort Worth)、佛罗里达州坦帕(Tampa),连不常作集散中心的弗吉尼亚州里士满(Richmond)及特拉华州(Delaware)也先后“处女下海”。

华盛顿进步政策研究所(Progressive Policy Institute)一份报告指,电子商贸过去十年在美国创造近40万个职位,细心的读者或许留意到,这数字与上文提过的零售业职位流失量相若,意味绝大部分工人已顺利过渡至新兴经济模式,龙头亚马逊的物流网络便接收当中约12.5万人。

相比传统零售业,执行中心的工人薪金普遍较高。以宾夕法尼亚州为例,时薪约为15美元(约116.7港元),较一般售货员时薪约13美元(约101港元)高。每周较长且稳定的工时,也令工人的收入更多。闲钱多了,工人们除可多多消费,还能追逐过往遥不可及的梦想。

若我仍然留在零售业,不可能重返校园进修。
亚马逊俄亥俄货仓训练员泰森(Damien Tyson)接受达拉斯新闻(Dallas News)访问时说
亚马逊的电子商贸革命不只独赢,同时带往周边行业。(VCG)

 电子商贸革命爆发

美国克林信大学经济系副教授及资讯经济计划附属学者、经济3.0作者徐家健接受本网记者访问时也称,这场电子商贸革命正带领美国经济健康转型,对整体经济是好事。

徐家健称,传统零售业无疑是个中输家,但除却亚马逊等网商是赢家,物流等行业也有相当大得益。这些公司选址市中心以外、有物流优势的地方,开设订单执行中心,也慢慢发展出一个个运输枢纽,带旺整个社区甚至城市。

情况有点像内地的淘宝村,让过往没那么发达的地方,发展得比以前更好。
徐家健

另一边厢,与传统货仓应付的商品不同,分流中心处理的网购货品种类繁多,上至分类、下至分流均需要一定技术,给予工人学习新技能的机会,找到另一条出路外,同时为新兴经济提供有技术的人力资源。

徐家健指出,电子商贸革命正值起步阶段,未来一段时间仍然会有增长,“在亚马逊购买书籍,即使是在美国本土,也需要等上数天,反映当地的物流网络还有不少发展空间”。他称,美国地方比中国大,人口也更为分散,货柜、火车系统等很早已发展,若能加以配合,进一步减省送货时间,便能做得更好。

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