Amazon贝索斯再玩大胆实验　千亿收购高档超市　与沃尔玛正面交锋

亚马逊老板贝索斯向来以大胆见称，最近他又有新举动，以千亿港元收购走高档路线的全食超市，大有“踩过界”与沃尔玛正面交锋之势。贝索斯将会颠覆超市零售，抑或赌博失败滑铁卢？

在很多人眼中，贝索斯（Jeff Bezos）是一个不按牌理出牌的生意人。最明显一个例子他无视“纸媒已死”，在2013年买下《华盛顿邮报》，结果令这份老牌报纸风生水起，令你不得不佩服。

在大学修读电脑系的贝索斯，1995年乘科技热潮创办了亚马逊公司（Amazon.com），做网上卖书的生意。不久科技泡沫爆破，但贝索斯却熬过了难关，甚至在数年之内打出个名堂。不但卖书，亚马逊的生意愈做愈广泛，例如他们是最早发展云端储存的人，比微软和Google还要早得多。

 　贝索斯不怕蚀钱　大胆投资新项目

如果问贝索斯做生意有何宗旨，他可能会答你“大胆”。他向来敢于冒险，不怕亏本，甚至乐于跟人说自己蚀大钱。他在2014年曾经这样说：“如果你大胆下赌注，那会是次实验。既是实验，你不会知道之后它是否可行。实验本质上就是可能会失败。但三数次大丰收足以弥补几十次失败。”

例如2014年那一年，贝索斯推出了Fire Phone但销情不理想，却没有令他却步，反而“力谷”家居智能系统Echo，结果大受欢迎，连Google、苹果都得“跟风”。贝索斯从来都不会只“做靓盘数”，追求数字上利润最多，反而会斥巨资来开发新产品，务求要打入用户生活各方面。

在上周五（6月16日），贝索斯再一次大胆下注，今次要进军超市。亚马逊以137亿美元（1070亿港元）收购全食超市（Whole Foods Market），作价进取，较后者股价溢价27%。投资者对这宗“联姻”反应甚佳，亚马逊市值一下子急升140亿美元，比它用来收购全食超市的资金还要高。

 　亚马逊送货广泛　超市或有利

在美国，超市业向来是沃尔玛（Walmart）的天下，他们占了市场百分之14，近乎总有一间在左右。亚马逊虽然旗下也有AmazonFresh，与超级市场合作为客户即日送货，但始终只是做送货一环，没有直接涉足这门生意。毕竟新鲜食品不同买书或日用品，很多人都要亲自选购，摸下这个、嗅下那个。

不过收购全食超市对亚马逊来说，有最少两个好处。一来全食走的是高档路线，主打有机食品，与亚马逊的客源近似，都是年轻一代、有个钱的人。另一方面，全食虽然在市场只排第8，市占率仅1.2%，但好歹也有超过450间分店，对亚马逊做仓库和送货都有帮助。

目前亚马逊的Prime Now服务承诺2小时内送货，加钱的话更是1小时内。他们也有安装了雪柜的货车四出奔走，放便客户自行取货，务求做到更快、更方便。但如果再有数百间超市散布各地的话，相信对亚马逊的业务来说，更是如虎添翼。

 　亚马逊与沃尔玛两雄相遇

与此同时，亚马逊早改变了零售业的运作模式，它不但有网购服务令百货公司大幅萎缩，几个月前亦推出了无人便利店Amazon Go，只须智能手机即可自由购物、网上付款，不需要排队付款。贝索斯向来喜欢以科技改变生活形态，亚马逊收购了全食超市之后，由购物到送货都可能出现“新玩法”。

所以，沃尔玛前总裁西蒙（William S. Simon）也表示，虽然全食超市与沃尔玛的路线和客源不同，而且新鲜食品可谓最难攻破的业务，但贝索斯此举显示出了他的决心。

并购消息公布之后，沃尔玛和其他超市巨头的股价应声下跌数个百份点。

不过，在亚马逊以科技公司姿态吞并超市的同时，也不可忽略了沃尔玛也在以超市公司的身份并购了不少网站公司。他们在今初已经买了时装网站ModCloth、Moosejaw和Shoebuy，在6月16日同一天也以3.1亿美元（24亿港元）收购男装网站Bonobos。难怪有市场中人形容，亚马逊与沃尔玛好比两雄攀山，各自登峰，现在终于在中点相遇。

 　“联婚”利好亚马逊？　有待时间证明

外界对于亚马逊收购全食超市虽反应正面，却有可能忽略了长远存在隐忧。超市业本身竞争已够激烈，亚马逊如今加入战团，有可能会令减价促销加剧，导致业界恶性竞争，唯一得益的应是消费者。

此外全食员工肯定是备受并购案直接影响的一群。全食鼓励员工“做自己”，但亚马逊却以高压文化“著称”。亚马逊曾有前雇员2015年爆料，指公司管理严厉、有鼓励同事打小报告、互相批评，以及即使放假都要让上级找得到人的文化。这套文化倘引进全食，料会引起员工强烈反弹，不利本已引起争议的亚马逊企业形象。

两间公司合并，也是两者资讯、分销、客户系统以及文化的结合，稍一不慎会带来灾难性后果。不过没有押注何来利钱？贝索斯以小博大的本领也向来不容小觑。

在亚马逊一夜间成为全国一大超市企业后，将可令全食一改以往因存货偏少，导致上架费及存仓费等收入亦相对较其他同业为低的问题。此外亚马逊本身已是物流业翘楚，它已跟分销商、农夫及供应商建立最短以及最有效率的供应链，如今再加上全食本身门市多，货品分销系统成熟，两者合并，理论上应可好好发挥两家公司优点。

（综合报道）