Amazon由“潜水”到走向世界 贝索斯被逼由幕后走到台前

撰文: 麦晓彤
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市值逾7千亿美元的美国网商巨擘亚马逊(Amazon),去到哪里总是光芒四射、惹人注目。谁又想到亚马逊刚起步的时候,创办人贝索斯(Jeff Bezos)其实千方百计极力让公司远离政治及公众视线?

贝索斯(左)与妻子麦肯齐(右)一共同创立亚马逊。(VCG)

  悭出个未来

23年前的一个夏天,贝索斯与妻子在西雅图一同开设梦想中的网上书店。这正是我们现在所认识的亚马逊。

他们选址华盛顿州的最大城市,除却因为互联网公司微软(Microsoft)早在这里建立起科技人才网络,更重要是毋须像其他零售商一样,向所在州份缴纳销售税。

亚马逊为了避开这个税项,不惜一切隐瞒华盛顿州以外诸多仓库的所在地。《纽约时报》的报道更指,公司员工到州外工作时,需事先上报出差路线,确保不会触及有征收销售税规定的地方。

贝索斯夫妇深深明白,只要能躲开销售税,他们的商品便能维持低于实体书店价格“顶烂市”。亚马逊就是凭这招迅速奠定王者地位。

过往坚决远离政界的贝索斯(右),去年6月在华盛顿出席总统特朗普(左)召开的科技圆桌会议。(VCG)

 长年潜水绝迹政界 懒理社会责任

纵然亚马逊其后愈做愈大,贝索斯更在1999年成为《时代杂志》年度风云人物,这位CEO始终坚守低调原则,坚拒和其他商人一样卷入政治世界,就连企业的社会责任也束之高阁。

可惜人不入凡麈,凡尘自染人。随着亚马逊的规模愈发庞大,员工、销售额不断增加,这项“你睇我唔到”的策略变得不可行。2012年,“隐形”多时的亚马逊惹来西雅图当局及媒体猛烈批评,指公司未有如大型企业波音(Boeing)、星巴克(Starbucks)等,在当地履行企业社会责任。

我没有发现亚马逊为社区做过什么,我没有在自己参与的非牟利机构中看到它的名字。
美国零售商R.E.I时任总裁朱厄尔(Sally Jewell)2012向《西雅图时报》称
除却网上购物生意,贝索斯对探索太空同样有兴趣。(VCG)

 打破枷锁 高调进驻各州市

早在前一年,亚马逊已注定无法再活在自己的小小世界:各大州政府注意到网商巨擘的巨大盈利后,向她们征收销售税的呼声不绝于耳。

亚马逊当然不肯放弃这“起家”优势,随即在加州发起反互联网销售税行动。惟前员工向《纽约时报》透露,贝索斯明白公司形象会因而受损后,毅然放弃反抗,并陆续与加州等多个州政府签订销售税协议。

销售税的枷锁打破后,亚马逊仿如一匹脱彊野马,自由奔放到各大州份光明正大开设仓库、执行中心,大大提升公司的发货速度,发展规模愈来愈大,并索性利用这点加以宣传,他本人亦由幕后走到幕前,涉足政治圈与政客打交道,甚至以《华盛顿邮报》大老板身分,计划在家中举办文化沙龙,赚大钱之余连品牌声誉也一并赚来,不啻是种另类的“悭家之道”。

这位曾经的“隐闭青年”今日跃身成为国际知名的“运财童子”,所到之处总是伴随数以千计就业机会及无限商机,谁又不想沾一沾她的旺气?

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