见工|咖啡杯竟成取录与否关键?他设下隐藏关卡 观察求职者表现
撰文: TVBS新闻网
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面试时常为“求职者”面临的重要关卡,除了原先履历上所写的过去经历,面试官额外提问的问题更是关键。
根据外媒报导,云端会计软体“Xero”澳大利亚分公司前总经理的面试方式更是独树一格!他使用“咖啡杯”来测试面试者未来可能的工作态度,来判断是不是他所想要的人才。
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根据《每日邮报》、《镜报》报道,云端会计软体“Xero”澳大利亚分公司前总经理Trent Innes,在2019年接受Podcast“The Ventures”采访时曾表示,除了正式的问答与交流之外,他还提出了一个“隐藏版题目”。他表示除了带领面试者在办公室走一走认识环境,还会经过茶水间请每一位面试者拿杯咖啡到会议室、进而再进行面谈。直到面试结束时,他会观察面试者“是否会将咖啡杯拿到茶水间”的行动,来判断未来工作态度上会如何。若面试者并没有“将咖啡杯拿回茶水间”,他便会将此人列入黑名单且考虑不录取对方。
Trent也解释,他借由“面试者会不会想把空杯子拿回去茶水间”一事,来看求职者“主动承担、实际解决问题的态度”。他也认为有这样态度的求职者,可以更融入公司的文化、也才能更承担起公司内的各样事项。Trent也说“你可以发展技能、也可以获得知识和经验,但追根究柢都跟态度有关。而我们经常谈论的态度就是自己‘洗咖啡杯’的态度。”对此,他更透露,只有5%到10%的面试者未通过测验,因他们不会主动将咖啡杯放回茶水间。
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