90后上司不知威严为何物 KKday香港市场总监:我做错就会认会改
屈指一算,最大年纪的90后其实今天都已27岁,早已不是职场初哥,但现实是至今仍有人以“年龄层”来标签他们。在“一蟹不如一蟹”世俗观念下,即使有90后凭借个人能力,攀上了管理层的位置,也不禁概叹“几时可以不再被标签我是90后?”
10年前,90后陆续踏入职场,社会标签即纷拥而至:“不懂人情世故”、“抗压力低”及“唔知自己想点”等等。于台湾创立的体验式旅游网站KKday,于短短1年间已成功在香港市场上站稳阵脚,更令人感惊奇的是,造就这成绩的竟是2位年轻的“话事人”──香港地区市场总监梁珮珈(Rebecca)与区域总经理方嘉欣(Lavigne)。究竟这2位青春可人的90后如何看待这些由职场前辈贴上来的tag呢?
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90后睇90后
“以前的60后、70后,可能都是社会赋予他们的未来路向,所以认为买楼、结婚、生仔就是‘正常’的前途,但我们(90后)现在会想有更多选择,有很多自己的想法,亦知道自己想追求什么,所以才不想跟随前人的那一套。”Rebecca认为时代已转变,但因上一代仍站在“高地”去看年轻一辈,所以才会以负面态度标签90后。她又惋惜近来有些学童选择轻生,“其实未必是新一代的抗压力低,只是社会给予他们的压力,早已大过他们所能承受的程度。”
Lavigne则认为,“不懂人情世故”是职场新人的必经阶段,也不相信前辈们以往没有如此经历过,因此她相信只要给予充足的成长时间,90后日后自然能独当一面。
我觉得90后唔系唔知自己想点,反而系太知自己想点。
90后做管理层?
Rebecca和Lavigne在加入KKday前曾分别创业,创办了与市场推广相关的小公司,不过她们异口同声指当时唯一的筹码就是“胆识”,却没有任何明确的发展计划,结果生意最终不了了之。由于2人自问欠缺管理和经营公司的技巧和经验,于是她们决心走到职场锻炼自己。
30岁不到已登上企业香港区“最高领导人”的位置,想必Rebecca是有着独特的才干与魅力吧,不过她却谦虚地指,一切皆因她在递交求职申请时,刚巧就是台湾总公司的第一名香港员工,因此她理所当然地担任公司开拓香港市场的先驱,并只得硬着头皮做下去,“其实是被公司推上去,不得不做吧。”不过,Lavigne则认为努力担当好老板委托的重任,是“现代女性的应有态度”。
所谓“高处不胜寒”,站在“食物链”的高层,她们也受过不少质疑和白眼。“先不说我会因年龄和样子而被人质疑能力,我也曾因性别而被投来不友善的反应。不论是来自欧洲还是东南亚国家的商业伙伴,也曾疑惑:‘吓?派个女仔同我倾?’”Rebecca直言,世界还未“进化”到男女平等。
她坦言,初时担任管理层,带领香港分公司的9个员工工作,确是甚有压力,甚至紧张得“连行路都谂紧自己做成点”。因工作关系,她需经常乘搭飞机,所以她曾在旅程中把做过的错误和烦恼都写在飞机的呕吐袋上,还保存至今。“回首一看,问题都变得好小事”,她顿了一顿,继续说:“现在的我,若做错了就承认,认了错就改正吧。睡醒了,就重新来过!”
在商场上,我们是平等的,都是企业代表;但事实又不是平等的,因为他们会Judge我的样貌、年龄、经验,甚至性别。
90后的办公室:活力!
由年轻人管理的办公室,洋溢一片青春气息。墙壁是员工夹手夹脚髹成黑板,在上面写满欢乐笑语;茶水间放满了同事旅行后带回来的食物和饮料;连灯掣也黏上色彩缤纷的折纸,看得出同事之间的亲密和团结。
Rebecca笑指不知“上司威严”是什么,因为大家在初创公司工作,合力由“没有”创造到“有”,不是属于传统“上而下”的关系。她觉同事在对公司发展有意见不合是平常事,甚至觉得有冲突是一种好现象,“假如(彼此)是为了解决问题,这些冲突就是正面的。我从来不指骂员工,也不会强逼员工跟从我的方案。”她形容大老板陈明明是一位亲切的长辈,与他相处时也很平和,“好老板是不会让员工感到害怕的。”
有些人力资源公司直指年轻人裸辞、到外国经历工作假期(working holiday)或自制gap year将不利求职,不知Rebecca和Lavigne对此有什么想法?“最重要是有交带,”Rebecca说,“如果他认为working holiday是最值得追寻的事,我会祝福他。”
Lavigne则认为拥有旅游经历的求职者会拥有较跳脱和创新的思维,不过最重要的还是对方的工作态度和能力,并再三表明:“有旅游经验,与我们经营旅游产品的公司是两码子的事,这工作不是喜欢旅游的人便能胜任啊!”