职场心理｜遇逆境该怎反应？成功人士一心态　收拾烂摊子比别人快

撰文：万里机构

出版：2022-02-09 07:32更新：2022-02-15 02:34

编按：在日常生活中，当有些事物是求而不得时，人们会选择欺骗自己，降低事物的目标的诱惑性，这时便会出现“认知失调”。然而，欺骗自己和否认都会消耗我们的精力。以下为《精力管理》一书的节录内容，当中提出了应对“认知失调”的方法，减少因自我欺骗而耗费精力。

很多人都听过这句话——人类是自我欺骗大师，总是欺骗自己相信错误，却拒绝相信真相。这不是刻意讥笑，也并非言过其实。像所有的生命系统一样，人类已经进化出多种机制来抵御生存与躯体完整性的威胁，心理防御就是其一。

所谓心理防御，就是为逃避痛苦而向自己撒的谎。通过这样的方式，我们得以将那些无法接受的想法和感受，排除在意识之外。20世纪50年代，美国社会心理学家利昂．费斯汀格（Leon Festinger）提出了著名的认知失调理论，它就是一种较为隐秘的心理防御策略。按照费斯汀格的说法，认知失调是指一个人的行为与自己先前一贯的对自我的认知产生分歧，从一个认知推断出另一个对立的认知时而产生的不舒适感、不愉快的情绪。这里的“认知”可以是任何一种知识形式，包含看法、情绪、信仰，以及行为等。

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耗费精力的“认知失调”

我们总希望自己的心理处于平衡状态中，可生活中总有一些东西是求而不得的，这个时候会出现认知失调。为了重新达到心理平衡的状态，我们必须想办法降低目标的诱惑性，或转移自己的注意力。就像伊索寓言里那只到“吃不到葡萄说酸”的狐狸，它本以为自己有能力摘到葡萄，结果却大失所望。在发现理想与现实的差距后，它的心理产生了失衡，为了解决这种失衡，它采取了自我安慰的方式：葡萄是酸的，没摘到也不可惜。

我们对自己撒谎，是因为害怕真相，没有足够的心理承受力承认事实，并处理随之而来的结果。于是，自我欺骗就成了最好的防御机制。然而，这种方式根本无法解决问题，也无法改变现状，因为令人不悦的现实并不会因为我们将其挡在意识之外就自行消失。

否认和自我欺骗如同一针麻醉剂，让我们暂时不必承受真相带来的痛苦，但它需要我们耗费大量的精力美化自己，为自己的现实行为找各种理由。换句话说，就是要耗费大量的精力克服“认知失调”，即自己认为自己（或事实）是这样的，然而现实行为折射出的自己（或事实）却是相反的。

陈小姐刚刚过了40岁生日，可她并不愿意承认自己的真实年龄，也十分排斥别人跟自己谈论这话题。她一直坚信自己看起来是30岁，为了突显“少女感”，她很少买成熟干练的套装，而更热衷于色彩亮丽、款式修身的少女装，用厚重的粉底掩盖微小的瑕疵与细纹，就连说话有时还刻意地装一下“年轻”……她只在意别人看她是否年轻，其他的一概不感兴趣。可也正是这件她最在意的事，经常让她陷入负面情绪的困扰中。

没有能阻挡年岁的增加，衰老也是一种自然法则。如果不肯承认这个事实，把时间和精力耗费在自我欺骗与逃避上，完全是徒劳。女人的美不只是一张年轻的脸庞，与其苦苦抓着无法逆转的年龄不放，不如增加个人涵养、充实内在的才学，好好规划以后的生活，创造更加丰盈的生命体验。

自我欺骗与逃避，无法带我们迈向新的开始，只会让我们的生活在原地打转。就算我们不去看、不承认那些事实，事情也不会如我们想像的那样发展。真正可以解决问题的途径是承认现实，通过有效的方法，来减少认知失调。

应对“认知失调”的方法

我们以减肥这件事为例：你希望拥有一个健康的身体，保持标准体重，因此开始减肥计划。然而，当朋友将蛋糕递给你时，减肥的态度和吃了高热量食物的行为产生了矛盾，引起了认知失调。我们要如何正确地应对认知失调呢？

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方法1：改变态度

改变自己对戒掉甜品的态度，让它与你之前的行为保持一致。你可以坦然地告诉自己：我真的很喜欢甜品，我并不想真正地戒掉它。承认事实，告诉自己情况是这样，不用背负更多的心理压力；倘若非要忍痛割爱，一旦发生上述的情况，就很容易产生自责、懊悔的情绪，这是很消耗心力的选择。待你不去抗拒甜品，而是把关注点放在“量”时，你会发现更容易保持少摄入甜品的行为。

方法2：增加认知

如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知，来减少失调。比如，甜品能够给我带来满足感，享受甜品的时候，会有一丝幸福流过心间。

方法3：改变认知的相对重要性

让一致性的认知变得重要，不一致的认知变得不重要。如享受生活与美食带来的愉悦与幸福感，培养健康的生活方式，比用强制性的节食来减肥更重要。

方法4：改变行为

让自己的行为与态度之间不再冲突。比如：我要计算清楚自己的基础代谢，清晰地记录所吃的每份食物（包括甜品），保证所摄入的热量不超过基础代谢。如果热量摄入稍高的话，可借助运动的方式将其消耗掉。

当我们不再否认和自我欺骗时，大量的精力就得到了释放。我们可以利用这些精力完成一些可以看得见的改变，而不再为掩饰和逃避而费心费神，无谓内耗。

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