【Freelance】被拖粮、取消工作极无奈? 4大接job伏位必须提防

撰文: vanna.com
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无论你是 freelance desginer、photographer、blogger、translator 还是 programmer,接 job 时总会遇过“世界级”客户,还有更多 freelancers 有口说不出的苦... 这次 Vanna 集合了各 freelancers 常遇到的问题,分享如何保障自己!

接Freelance最常中过的4个伏…

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1. 一拖再拖的粮(不要幻想大公司不会拖粮)

公司未批 budget,要等多阵先有尾数

有时明知客户并不是有心拖粮,但 finance 部同事又不给力...有从事媒体创作的 freelance videographer 透露,现时行内“数期”为半年起跳,甚至一年后才收票。

保障自己:白纸黑字列明支付期限

做 freelancers 要有心理准备会被拖粮甚至走数,哪如何保障自己免被揾笨?不少人都先收订金才开工,并在 invoice 列明完事后“30日内银行过数”等支付限期和要求,这些都是用白纸黑字纪录并获得双方共识,追究起上来也更有根据。

追数的学问:有恒心、礼貌地追问出粮进度

不要怕麻烦别人而不追数,只要保持礼貌问声“请问大概几时会过数?”就好了。有些 freelancers 更分享他们山穷水尽时会出动“无钱开饭、无钱找卡数,麻烦你催一催🙏”等说话,让对方施加压力至 finance 同事,加快出粮进度!

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2. 档期被 hold — 谁不知最后延期/取消

大多数 event 或 shooting 都会预先“lock实”你的档期,但假若临时改期或取消,变相令 freelancers 失去当天原来可得的收入,亦即是加重了经济学上的“机会成本 (Opportunity Cost)”。

保障自己:列明改期/取消通知期

曾听过一位 freelance make-up artist 分享中伏经验:出 job 前一天才收到客户通知要改期拍摄(背后突然改期的juicy原因:原本拍摄的艺人出了公关灾难,客户为保护品牌形象决定换代言人),当时这位化妆师没有在事前讲明“改期通知期”,客户指他没有责任为突然改期而作出补偿...

经一事,长一智,她以后接 job 时都先在 contract 列名“如改期或取消,请最迟7天前通知,否则需补偿当天薪酬”,让客户意识到 freelancers 不是随传随到。

(闻到伏味时用)主动 confirm 档期细节

尤其是新合作的客户,双方未培养信赖时特别容易出现沟通上误会。假若你感觉到这份 job“无咩声气”,不妨从旁敲击、主动问阿客当日工作细节,例如“Event 时间地点确定了吗?”“Shooting 大概几时有 storyboard?”,适时与客户沟通能有助你掌握最新资讯,减少你错过有关改期/取消资讯的机会。

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3. 遇到无限期手尾长的 project

从事设计、文字工作的 freelancers 一定经历过交稿后与客户 back-and-forth 的进程:接收 feedback、修改、再改、finalize。

有无人试过完成 project 几个月后,突然收到阿客 request 再度修改同一个作品?

有 freelance designer 朋友曾分享他为一个品牌设计了一组海报,在他完成作品并收到尾数后几个月,客户突然打来叫他“改一改” color scheme (请留意是改整个COLOR SCHEME),并会额外计酬劳。朋友指修改并不是问题 (反正他 well-paid),只是继续缠绕在同一个作品的无关痛痒小细节 — 这种感觉不太好,而且影响了他当期的排程。

我们不能控制客户的修改意欲 但谨记限定修改次数

说好了只改 2 次,改第 3 次需要额外收费是常识吧。Freelancers 在接洽、订立时间表时,应清楚讲明修改次数,一来保障自己权益,二来让客户每次 gather 所有修改建议才找你,为大家节省不少 export 时间。

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4. (灰色地带) Freelance 当 Full-time 用

除了 project-based freelancers,有些公司亦会聘请 freelancers 作短期人手。你情我愿地收合理人工办事,算不算中伏?视乎公司有否“chur尽你”。

当公司以 freelance 形式聘请 full-time,自由工作者一方面无法享有 FT 福利待遇,另一方面失去平日接 job 的 flexibility。

编者曾在 agency 工作,眼见公司有一段时间单靠 freelance designers 撑起整个 graphic team。当时正值 campaign 旺季,这班“自由工作者”却要每晚在 office OT,更别妄想“甩身”。(讲开又讲:当时由于 agency 人手短缺,有 freelance designer 半自愿下被安排跟 FT account servicing 同事见客...)

带眼识公司 与FT以外的客源保持良好关系

有些伏,真的要亲身经历才知道是伏。或许 freelancers 投身一间公司做短期 full-time 能接大规模 project、增加 exposure,令 portfolio 更亮眼。但谨记不要断自己其他后路,要与其他潜在客户保持关系,确保离开公司后继续有 job。

【本文获“vanna.com”授权转载。】

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