【职场技巧】无视deadline同事该怎对付? 即学12招软硬兼施!
当律师,法院给我们的诉讼工作程序,设定许多限期。如果律师工作和政府部门有关的,又是一大堆交收限期。律师处理商业案件时,客户想快点完成交易,亦变成“催命符”。
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英文叫限期做“deadline”,愈来愈多人喜欢叫它做“死线”,对我来说,“死线”可怕的地方,是过了死线,许多法律的权利会丧失,永不可以修补,于是,律师便要赔偿给客人,可惜,香港颇多懒人,喜欢过期“交功课”。
做了律师数十年,见尽许多疏懒的律师,他们不把“死线”牢记心中,害人害己,真想踢他们屁股。太多人嫌弃工资少,也憎恶工作多,于是上班时,毫不认真,天天游魂野鬼;有些刻意躲避工作,像暗角老鼠;有些我叫做“摇摇板”,你给他工作,他立刻弹给别人,出了事,永远和自己无关。工作上不专业的人,是职场上的毒瘤,可是在香港,“事浮于人”,老板常说:“许多人不工作,想要钱,便靠家人、靠政府、靠男、女朋友。唉,聘请员工之时,只要有眼耳口鼻,立刻上班。”我们这些有责任感的人,每天生活在惶恐之中,像经典电影《闪灵》(The Shining)中,每刻每秒拿著刀的太太,惊呼狂叫,不知道那天给可怕的丈夫所毒害。尽心的律师,不想见到事情“爆镬”,只好日日夜夜提醒身边的同事死线快到;有时候,像赶孩子上学的爸妈;但更多时候,像看精神科的病人。
没有人想错过的时限,是“上飞机”的关闸时间;最想错过的时辰,是死神召唤之日;最难忘的时限,是年满十八岁要换领成人身份证;最讨厌的时限,是每天肚子逼迫你去大解决。
以上自己的限期,心情上还可处理,最怕是被人所害而错过了限期,因为错不在自己,却要被迫共苦。那么,如何对付这些迟到的“杀父仇人”?多年观察所得,降服这些生物,坊间有十二种方法,但是一样米养百样人,是否有效,见仁见智。仍在此列出,骗骗大家的赞数:
12招对付无视死线人士(按图了解):
1. 直接致电
直接致电许多人发微信或WhatsApp去追人交“功课”,这是没效的,最有效是直接打电话去追,还连续打十多次,铃铃作响。有时候,要故意急速挂断,让对方觉得烦厌,这是追催的基本动作。可是,有些人连自己都懒得采取这一步,又如何“追杀”别人?
2. 公告天下
有句俗语,“人要面,树要皮”。当然,人不要脸,天下无敌,不过,一般稍懂廉耻的人,都不想别人知道自己迟到的劣行,所以,你可以故意成立一个手机群组,催促别人时,便在那里公告天下,有些人怕“样衰”,会立刻有反应。
3. 暗斥其非
当别人迟交功课,特别对方是政府部门,可以发一封信,礼貌地“暗斥其非”,因为许多错过限期的事情,会有法律后果,甚至赔偿的责任。出了信后,可以证明罪不在你,而对方原本想“侧侧膊,唔多觉”的,也打醒十二分精神,为你处理工作。
4. 实质奖励
有些公司喜欢用奖励的方法,如同事准时交货,会有bonus。听过有一家公司,如果大家准时在星期五交出报告,上司会让大家早走一个小时下班,齐齐去快乐时光,喝过痛快。
5. 迟交就拖粮
相反,金钱惩处,则是普通的技俩。我的旧老板,最生气的是律师迟交文件给他批阅,如果“劣绩斑斑”的,他会根据案情的严重程度,到了支薪日期,故意“拖粮”,由一天拖到七天不等。
法律上,香港雇主最多可以欠薪七天,故此,他的极刑,产生阻吓力。另一家机构,同事迟交功课,上司会罚钱,作为大家的福利金,许多人锱铢必较,自然闻风丧胆。
6. 设定惩罚机制
另一个方法,是想些点子,让不准时的同事惨遭不便。我曾经聘请电脑顾问,在事务所的电脑做了“手脚”,如果同事不准时交功课,电脑的日程簿(diary)便无法应用,要由合伙人开锁,才可使用。
不过,这软件用了不到两个月,大家觉得麻烦,没有再用,而且,不准时的同事,诸多理由解释延误,很难每次追究。但是,从管理学来说,如果同事犯错,要面对“block point”(障碍点),作为一个惩罚,未必无用。
7. 还以颜色
前辈告诉我,对付经常“误点”的同事,最佳方法是“以其人之道,还治其人之身”,要刻意把他想老板批阅的文件,拖到最后一天,让他同样“心急如焚”。但是,这般“阿兰嫁阿瑞”的做法,你害我,我害你,始终有道德问题。
8. 打小报告
另一位律师教路,最佳打击“罪犯”的方法,是向他们的上司投诉,但“打小报告”的捷径,会害人升官发财,有点不人道;万一他的上司护短,会否招致反效果?
9. 以身作则
在影视圈,最出名守时的,是“阿姐”汪明荃,我猜她永远把时计拨早半小时,故此永恒地早到。她对付“迟到客”的方法,是以身作则,让懒人感受到压力,所谓“其身正,不令而行”,不过,当遇到一些“软皮蛇”,这招也不一定奏效。
10. 强制工作
最特别是娱乐大亨邵逸夫夫人,“六婶”方逸华用的方法叫“揽炒”:听说,当员工迟交功课的时候,她会邀请他们去她的家,还会煮宵夜,然后逼迫大家一起做功课。曾经有些编剧迟交电影剧本,她邀请众人去清水湾大宅,不准离开,必须写出剧本,她的方法是软硬兼施。
11. 预先制定要求
表演界常用的一种方法,是利用“会议”施压。在工作分配以后,便定出下一次开会日期,然后要求每个人讲出下次要交什么货,这招叫做“强制性露底”,凡不准时交功课的,在下次会议中,变得哑口无言。
12. 订明条款
最后一招在建筑界的法律合约常常用:他们会一早在合约订明条款,凡外判商有工程延误,每天要罚取对方多少万元,通常数万至数十万一天不等;律师叫这些做“延误赔偿条款”(indemnity clause),问你怕未?
他们未必是没责任感…
那些经常迟交“功课”的人,除了没有责任心,也可能是一种病,叫做“迟到病”。对他们来说,准时会带来恐惧,迟到反而带来心理乐趣,当你追催的时候,他们更可能产生一份优越感。我有一个嘴巴很恶毒的朋友,她被别人延误,害得鸭血鸡毛,生气地说:“不要追他了,叫花店送上一个花环到他的家吧,也许他过了身!”
在此,忠告大家准时交功课,这是做人的美德,否则,会招致血海深仇,甚至“杀身”之祸。
内容提供:李伟民
【编按:文章题目为编辑所拟,原题为“职场绝对有用贴士:律师教你追懒人“交功课”的十二招数”】
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