【形象管理】办公室最忌EQ低！　5句说话原来竟是职场禁语…

所有工作都得经合作和沟通才能完成，但各人定有不同意见，遇有分歧时，有争执在所难免。但同事和上司不是你的家人，不用处处忍让你或照顾你的感受，所以有时比起激烈的冲突，忍一忍退下来都是一个成熟的解决方法。然而，既然选择得体的方式去取得共识，那就不要画蛇添足地说出被误作EQ低的禁语。

职场未必是一个可以随时随地说真心话的地方，若因一时意气而用了不恰当的言词作回应，除了会令现场气氛变得尴尬外，更可能会毁掉自己的专业形象。以下五句话，如果正是你的口头襌，建议还是早早戒掉，因为它们都是被认作EQ低的高危说话！

1.

我做唔到。

这句说话完全斩断了所有可能性，彻底地拒绝了对方的要求或建议，很不礼貌。这亦表示着你不肯为对方加班或思考其他解决方法，甚至是已经不想再与对方互动。当对方听到这种强硬的拒绝后，只会容易被激怒，所以应该委婉地让他知道这方案不可行的原因，并准备后备方案，使合作的项目仍可顺利进行。

2.

是但啦！

如果这是你的口头襌，那就惨了。听在别人耳里就有种任性的感觉，因为“是但啦”的背后还带有：“算了吧”、“他想怎样就怎样”等不负责任的意味，这亦代表你否定对方提出的意见。虽然这往往只是一时意气的说话，但若出席商业场合，真的要克制，切勿冲口而出，否则这个“低EQ”的形象会挥之不去。

3.

我好不满。

记得有位同事说过：“人生不如意事十常八九，如意的事只得一两件而已。”工作未能称心如意乃平常事，每天都一定有事情让你不满，但这些负面的情绪请尽量少在公开场合中直接表达出来，不然大家都会不自觉被这低气压氛围感染，造成其他部门的不便与麻烦。若忍不住要宣泄这些不满的情绪，可以私下向信任的人倾诉。

4.

我累了。

敢打赌，很多人会在一天内把这句说话说起码一次或以上。打工仔常因为睡眠不足或长时间工作而令体能耗损，但在职场上，还是避免提及自己的精神状态为妙。因为只要你这样说，别人就会觉得你已经无法继续工作，而且这亦是一句不想再用脑的宣言，但接下来的工作要怎办呢？由对方替你完成吗？所以这句话实在太损害你的专业形象了。

5.

I don’t care.

当负责项目的同事被气得失去理智、太过筋疲力竭或遇到无法改变的状况时，他们都会不自觉地说：“I don’t care”以示放弃的态度，并表达他们心中的冷漠和愤怒。然而，你一旦真的这样说了，其他人只会认为你想挥挥衣袖放软态度不理了，摆明车马想有人替自己收拾烂摊子。

事后解释更麻烦

沟通是一门难以精通的学科，每一天、每遇到一个人、每个合作项目，都需要与人磨合并合作才能成事。得体有礼的说话技巧一定要识，因为有时被误会了，解释比起你一开始便做对的情况来得麻烦，所以好好学习，减少犯错的机会，与大家建立起可靠又互信的合作关系，对自己日后的职业路有很大的帮助。

﹙资料参考：经理人﹚

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