【求职攻略】不满意取录待遇？　参考猎头争取Counter Offer建议

获得取录时，第一个反应理应是开心，但当发现原来自己被被人家压价，甚至压得有点不能接受时，该怎么办才好？在选择放弃取录前，其实你还可以选译与雇主或HR讨论一下才作决定。从事猎头工作近八年的久保，这次会与大家分享争取Counter Offer的技巧。

万一求职者收到Offer，但和自己所期望的有段距离，如何可以有礼貌地争取一个Counter Offer？Counter offer提指，如果candidate收到offer后不似预期，雇主再提出一个更合适的offer；亦可指当员工提出辞职后，公司提出的挽留offer，有人会叫呢种做retention offer，是次个案则采用前者解释。

而当你提出想要Counter Offer前，先问问自己当天想找工作的原因，例如你转工系因为想有Regional exposure？想转去大公司？想转行？还是想追回市场薪酬水平？当你清楚知道最初转工的原因，慢慢就会知道自己的底线。

当知道自己底线时，建议大家可以坦白和猎头分享对Offer的看法，例如对工作范畴及“公司未来潜在发展”感兴趣，但是无奈地，这个Offer的薪酬和福利跟自己的期望真的有一段距离，求职者可以再看看这个Offer有没有改善的空间，并重申一次自己的底线便足够。如果一个称职的猎头，多数会再和新公司的HR商量，因为大家都想有个三赢的结果。

降低底线，可能会影响新工的投入程度

如果你对新工作真的好感兴趣，你可以想想会否降低你的底线，接受Offer。当然我并不是叫大家完全放弃底线，只是如果你对新公司有信心，相信接受这份工作可以对自己的前途有帮助，只是在短时间内未必达到自己的期望，便可想想是否愿意为前途而暂时降低对薪酬的期望。

但是如果你回想起众多转工理由中，薪酬福利是最重要，我建议你们要坚持自己的底线，例如当日你觉得自己在市场的价值是多少，你便坚持多少。很多情况是当求职者接受了一个被自己期望低的Offer而没有好好处理对Offer的期望(Expectation Management)，那么你便很容易会在一个比较负面的情况下开始新工作，对于融入新公司及投入工作是有一定影响。

所以，坦白诚恳地讲出自己的想法及底线，并不等如计较，反而显得你对新工作的诚意。不过，在整过讨论中要保持一个良好的心理质素，用平常心去对待Offer，有需要时后退几步来客观分析。如果发现自己为了新工作而放弃了很多当日想转工的理由，便要想想这份工是否可以带给你一个更好的前景。

如何面对Retention Offer？

如果辞职后，现职公司提出挽留，那又是否值得留下？同样地，要先回想当初想出外闯找新机会的原因。如果是因为工作本身，已经没有晋升机会，工作上没有新挑战，甚至薪酬福利已追不上市场水平，便可看看公司的Retention Offer是否可以改善你的不满。但是，如果找工作的原因是因为公司本身问题或文化不合适，那么即使愿意留下，也不代表公司的问题会在短时间内得到解决，所以很容易过了一段时间后，会再次萌生出外找工作的可能性。

有些人会问，平时我的工作表现不错，跟上司同事关系也很好，为甚么我辞职的时候公司不作挽留，是否递了辞职信就没有感情可言？或多或少，信任就在你递辞职信那刻而有点破裂，尤其是你在公司工作了一段时间，表现不错，有良好的晋升前景，公司在你身上投放不少资源后但你却选择离开的情况下，又怎不会破坏公司对你的信任？就像一对情侣，在毫无先兆下其中一方提出分手，即使最终复合，但可以肯定关系中会没有芥蒂？所以，当你们收到Offer而决定辞职前，请想想是否到了一个非走不可的地步，毕竟信任一旦有裂缝，即使日后怎样努力修补，裂缝始终都会存在。

现公司发出Retention Offer的几个考虑

至于一间公司会否提出挽留，其实有几点考虑因素，例如你的新Offer有多吸引、薪酬加幅的百分比及工作范畴，现公司是否可以提出一个更有吸引力的Retention Offer。亦有可能公司有预算限制，如果你新工作的薪酬有很好的加幅，相信现职公司可以提出更好的Retention Offer的可能性就会较低。因为公司知道，你想要的无法提供，即使开出空头支票强行挽留，最终都会离开。当然，公司对于一些重要人才会更愿意提出挽留，所以大家平日的工作表现是很重要的。同样，如果决定要辞职，亦应避免假设公司会作出此决定。因为有时候公司即使这样做，但基于不同原因，也不一定可以挽留到的。

通常当你向你上司提出请辞后，上司都会找HR去商讨如何挽留。之后HR会找辞职同事面谈，了解辞职原因及新工作性质。就如上述所言，HR会了解离职原因是否员工薪酬偏低、工作性质已经久久没有挑战或改变、工作量过高等。跟上司或同事问题后，便会研究Retention Offer应该如何去提议。调整薪酬或改变工作性质都是较常见的Retention Offer。至于应否留下，就要想想这个Offer是否自己想争取的。

虽然对于猎头来说，求职者接受了Retention Offer是等于白干了一场，帮人家跳草裙舞，是非常泄气和浪费时间的。但我是以求职者的角度出发的，也希望可以帮公司找到合适的人才。如果将一个不确定自己想要甚么又或者因为短期诱因而动摇的求职者介绍给客户，我相信这位求职者也不会在这间公司留很久，因为他只着重眼前的利益而忽略了长远来说自身需要甚么。

以我亦有8个原因，解释为何你不应该接受Retention Offer：

1. 要去到威胁辞职的阶段，公司才会调整你的工资，这是一间什么公司？2. 钱从哪里来？是否提早了Salary Review？还是提早了调整你原定下年将会调高的工资？要记住每一间公司对于薪酬制度都有非常严格的规定，不会为了一个人而破例。3. 由你辞职的一刹那，他们大多已经背着你寻找替代人选。你并不是他们所说的那样无可代替。4. 你已经令老板对你有戒心，他开始怀疑你的忠诚及诚信。你可以继续在双方心中都有一条刺的环境下工作吗？5. 当将来公司有问题的时候，你会是第一个被裁走的人；而你亦不会是升职的第一人选，因为上司已经对你的忠诚开始怀疑，对你有保留。6. 因为工作环境及同事对你的态度有转变，你会变得不快乐，到时你又会打算辞职，白白浪费了一段时间和一个机会。7. 你是这么容易被钱收买的吗？想一想当初自己想离开这间公司的原因，如果用钱可以解决问题，某程度上是对自己自尊的一个侮辱。8. 雇主们不想浪费时间和金钱去找一个替代人选，所以宁愿用相对低的成本把你留下。

当然，凡事也有正反两面，就着这个问题，我也提供一些以HR为视角的意见：

1. 其实公司对于薪酬调整是有规定的，如果真的太低会安排Catch-up，只是有时候未到，同事已经辞职。2. 破例情况是会发生的，如果没有钱，只要Business肯负责承担额外的Manpower cost而做更多生意，钱便会出现。而且相信将你留低，带给公司的价值更高。3. 是的，一间公司冇人是不可被取代，但公司都千方百计想你留下，就代表你对公司是很重要的。4. 留下来，是给大家一个重新开始的机会，或者中间有条刺，但是，也是一个机会让公司或上司记住不要再犯同样的错误。5. 升职或裁员并不会只看员工的忠诚度，也看职位本身是否仍有需要，或员工是否已达到升职要求。所以，是否曾经辞职并不是升职或裁员的首要决定因素。6. 你可以保证新公司不会出现人事问题？到时候又再找工作？或许工作环境及同事未必会改变，但如果你是喜欢现有工作但因为外在环境而离开，值得吗？7. 钱并不是单一留下来的原因，如果当日因为钱而离开，今日因为钱而留下，其实都系坚持自己的底线。如果当日离开是因为工作有新冲击或想寻求改变，但现有公司又能给予你类似的发展，为何不可留下来？8. 再找一个替代人，可能会浪费时间或金钱，但我也可能会找到一个比较低薪酬的回来，所以把你留下并不是因为你便宜，而是因为你对公司的重要性。

所以求职者要审慎考虑是否接受公司挽留。停一停，想一想，当初为甚么想离开？

久保，双硕士毕业后投身猎头界，又称“全职猎人”，多年来为客户网罗人才、挖角，为员工找好老板。喜欢和网友分享猎头界奇闻异事，更喜欢出Post教人求职，帮人做一个由HR到老板都觉得眼前一亮的Candidate。著作有：《猎头公司奇情实录》、《全职猎人 猎头奇情．求职秘笈》

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