【求职个案】超级资历却有2年凑仔空窗期 猎头助揾工前大改造
单亲妈妈在市场上会欠缺竞争力吗?有时CV和profile不够“靓”或已封尘一段时间,又可以如何重新与市场上的求职者竞争?文字所显的经验固然重要,但毕竟文件是死的,人是活的,凭热诚、投入、准备充足下,同样可以感动到对方。
猎头人久保从事猎头工作近8年,为不少求职者及公司找到合适的工作及人选,但当中,他都遇过不少奇情事件。以下为他于著作《猎头公司奇情实录》分享的个案。
撰文:久保
每逢月尾,都系recruiters做最后冲刺的日子。呢个时候我主要做call客催offer、call candidate sell个offer、推动双方签约辞职。务求可以令到所有嘢都under control:譬如防止个客lowball个candidate(试过好多次同某几个客讲咗自己嘅candidate's expected salary,通常都话冇问题,但去到最后往往会少几千元)、又或者防止candidate接受counter offer,月底前签约下个月返新工。
自己印象最深刻系几年前,我有个客户要请receptionist。印象咁深刻系因为当时我同客户𠮶边嘅HR一齐合作,改变咗一个单亲妈妈嘅人生:帮佢揾咗份工。当时系Q1最后一日,close咗一张几有意义嘅placement: 一个只做过三份工、因为生小朋友冇做嘢两年嘅A grade candidate (Big4 + 香港上市公司 + fortune 500 *财富世界500大,世界知名公司排名榜)。
行内称之为 "classic profile"。最近求职处处碰壁,记得两个星期前同佢见面,佢有少少徬徨,唔明白点解自己仲未揾到工。呢个时候,我谂起初入行嘅时候自己成日见一啲junior candidate、因为家庭、私人原因冇做嘢一段时间又或者系CV唔够靓,自己好想帮佢哋揾到工,但往往send俾啲客都石沉大海。当时上司同我讲:
唔好再嘥时间系呢啲profile上面,因为大部分客户都唔钟意咁嘅profile,除非你去到一个位可以令到啲客好信任你,咁样就可以sell到。
自己嘅习惯系send candidate profile时往往写一段嘢介绍个candidate,希望可以立体啲形容、俾到个概念客户。今次呢个情况,一份进取嘅email同一段详细嘅candidate summary可以帮到佢。我将佢个profile send去一啲decision maker,例如系CFO、VP﹙副主席﹚或MD等,终于帮佢约到几个job interviews。𠮶晚半夜con-call个客出咗offer,下星期返新工!
当时客户系做成衣批发,办公室喺香港仔,返四日,星期五系半日,佢哋想请一个receptionist,人工$23000。因为地点关系,就算返工时间好好,都唔系太吸引。但系有一个candidate一星期内打过超过十次电话俾我又send咗佢份CV好多好多次,但系因为佢有几年冇返工,而我又好清楚个客需要一啲咩类型嘅candidate,所以我不以为意,直至收到呢位candidate亲笔手写嘅一封信,我决定要帮佢攞到呢份工作。
介绍返先,佢叫Ivy,个小朋友三岁,因为遇人不淑,所以离婚之后辞咗工照顾小朋友,靠积蓄同前夫嘅赡养费去生活,而家小朋友开始大,所以佢想积极投入返个市场赚钱养家俾好啲嘅生活小朋友同家人。Ivy屋企同我个客嘅公司距离只不过十五分钟,加上人工唔差时间又几好,对佢来讲系一份好完美嘅工作。所以佢好想见得成呢份工。
但系,我点样去说服个客去请一个有三年空窗期嘅candidate?呢个系一个难度,思前想后,决定做两件事:写一篇超过成千字的candidate summary;帮Ivy做三个reference check,再写三份报告。然后,约个客同我见面,亲自将所有资料交给客户,再落足嘴头去sell,终于客户破例去面试Ivy。
HR叫Ming,一位好妈妈,响公司做超过十年,Ming见完Ivy之后,可能因为大家都系女人有共鸣,佢决定推Ivy去final interview,见office manager。Ming系一个好HR,特登安排Ivy一星期之后先final interview,俾时间佢准备,因为,Ivy成个look需要大执。Ming细心地同我哋讲office manager的喜好、会问么问题、希望听到咩答案等等,佢真系好想帮Ivy,唔止Ivy,连我自己都觉得好感动,我决定行多一步,帮Ivy大翻身!
记得当时有七日时间,首先同佢执好返resume先,等见工时office manager可以睇到一份令人眼前一亮嘅resume。之后几日,因为Ivy要凑仔,所以我放工后都上Ivy屋企帮Ivy“补习”,同佢训练面试技巧,我哋做咗大约二十次模拟面试,尝试过各种不同面试会遇到的问题及情景,睇见Ivy由一开始嘅结结巴巴到后期有自信及应答自如,行动已经成功了大半!剩余两日,就帮Ivy转新形象,陪佢去买见工衫同set个新发型。执一执之后,我觉得Ivy一定会攞到个offer。
终于到咗面试当日,唔知点解自己对呢个case上心,投入咗感情,朝早请假去Ivy屋企帮佢照顾小朋友,而Ming亦系Ivy见office manager之前俾佢一段prep talk,最后,好人有好报,Ivy有Offer啦!
边个话女人生完BB、离开job market一段时间会贬值?Not on my watch。自己做咗几年猎头,终于去到“𠮶个位”:客户会听自己意见、可以影响到个客嘅hiring decision、而自己嘅行为又可以改变咗一个人嘅职场人生。而家已经唔需要好似以前咁上心,不过谂返起之前帮人“补习”同埋凑仔又真系几开心嘅。
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